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时间:2020-03-14
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1、渠道建设与经销商的发展概论市场营销组合的4PS市场营销组合目标市场产品·产品种类·质量*设计·性能·品种·规格·包装·服务·保证·退货分销渠道·覆盖面·分类·地点·仓储*运输价格价格表折扣折让付款期限赊销付款条件促销·销售促进·广告·推销人员·公共关系·直销营销通路设计与管理漫灌(泛滥)挖渠放水管道滴灌渠道---价值链各个的环节(多边有利可图)1物流渠道;2资金渠道;3商流渠道;4价格渠道;5促销渠道;6信息渠道;1、信息沟通:市场需求、消费趋势、购买习性、竞品情况等2、分工协同:各扬所长、降低交易成本、提高
2、效率、共同促进等3、促销服务:宣传产品和品牌、客情关系、售后服务、开拓市场等4、物流管理:计划订购、运输仓储、组合配送、退换中转等5、融资结算:收集和分配资金、所有权转移交换、结算管理等6、规避风险:市场风险、仓储风险、运输风险、资金风险等产品属性与渠道设计的对应关系1价格视角;2使用复杂度;产品复杂度高低价格高低销售目标高低销售渠道的设计原则1对生产制造者——2对产品经销者——3对产品购买者——4对竞争者——竞争?竟和?渠道销售最佳状态(三满意)1买得到---网点数量;2看得见---产品陈列;3乐得买---产品
3、生动化;4买得起---售卖价格合理;5乐得卖---单件利润额;渠道模式设计1自营渠道模式建立桥头堡——分公司,办事处;分销+直销直复模式(戴尔,上门推销,多媒体商务)自营专卖店(或连锁店,店中店)特许经营(有偿,无偿,补偿)2利用社会渠道(利用经销商;直接利用零售商,专业性巨头,采购巨头)3混合渠道联营(与商家联合经营);商流物流分工式(三九)4OEM5系统集成商(配套市场)6增值服务商自营渠道销售分公司注意事项1同经销商客户争饭吃;2搞独立,山大王现象;3搞内讧,争权夺利不团结;4做销售不做市场---搬运工;办事处
4、企业办事处(联络处)代理商批发商零售商零售用户终端职责:弊端:混合渠道模式制造企业仓储式直销公司3销售人员承包经营店个体、团体公开竞标,抵押承包零售商批发商零售商批发商零售商终端用户终端用户弊端:对策:1代理商省级、地区级2分公司,办事处利用社会渠道经销商类分经销商的甄选经销商的管理营销渠道整合原则求变求稳————求异求实内部管理终端卖场---店面管理店面与商圈的对应性店面选择的注意事项l销售的最高境界——顾客的感觉质量l顾客感觉的六大方面:6心觉1视觉2听觉3嗅觉4味觉5触觉
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