企业识人用人育人留人10大法则讲义.ppt

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1、企业识人用人育人留人10大法则人力资源部快乐工作共同成长1目录确立原则宁缺毋滥1精挑细选去伪存真2量体裁衣定位天赋33因材施教发展优势44量才为用尽其所能5因势利导知人善用6创造环境满足需求7投其所好对症下药38修身养性与时俱进49上善若水众望所归102法则一：确立原则宁缺毋滥原则在哪里？企业文化？发展阶段？生命周期？还是其他？3招聘前的准备目标前提原则1、满足组织需要，弥补岗位空缺。2、直接目标是获得企业所需要的人；同时还有降低成本。3、规范招聘行为(保证招聘流程、时间、公司形象等）。4、确保人员质量等。1、人力资源规划。2、工作

2、描述与工作说明书。1、效率优先原则；用最少的成本获得适合职位的最佳人选的过程。2、双向选择原则；优秀企业和优秀人才都有优先选择权。3、公平公正原则；标准不一，就业歧视。4、确保质量的原则。目标前提原则目标4内部招聘优势：1、了解全面，准确性高2、可鼓舞士气，激励员工3、可更快适应工作4、使组织培训投资得到回报5、选择费用低劣势：1、来源局限、水平有限2、近亲繁殖3、可能造成内部矛盾优势：1、来源广，余地大，利于召到一流人才2、带来新思想，新方法3、可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾4、人才现成，节省培训投资劣势：1、进入角色慢2、了解

3、少3、可能影响内部员工积极性外部招聘招聘渠道5法则二：精挑细选去伪存真去伪存真是个技术活儿，最有效的面试技术在哪里？6面试技术之--诸葛相术一曰，问之以是非而观其志二曰，穷之以辞辩而观其变三曰，咨之以计谋而观其识四曰，告之以祸难而观其勇五曰，醉之以酒而观其性六曰，临之以利而观其廉七曰，期之以事而观其信7识人，需用智也。8从性格的角度去了解人。杨滨老师的性格分析将人的性格分为四大类：能力型、完善性、活跃型和平稳型。应针对不同性格的人采取不同的管理方式。从人性的角度去了解人。麦克雷格将人大致分为两类：X类和Y类。这两类人基本对应于荀子的

4、“性本恶”和孟子的“性本善”。相应的管理方式应采用相对专权和放权。从人的心理需要去了解人。马斯洛将人的需要分为五个层次：生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我价值实现的需要。处于不同层次需要的人要采取相应的满足其需要的管理方式。识人三大法宝onetwothree9面试看人的四个方面能力AB知识

5、技能D素质

6、性格C察言观色、动力测试能力、情景测试素质测试兴趣

7、动力技能测试10结构化面试-STAR原则ActionSituationTaskResuit11面试项目评价要点提问示例如仪表风度体格外貌、穿着举止、礼节风度、精神面

8、貌目测工作经验从所述工作经历中判断其经验丰富程度、职位升迁情况，组织领导力、创新意识你在这家公司里做出了哪些你认为最值得骄傲的成就？你认为该工作的难点或挑战在什么地方？在你主管的部门中，遇过什么困难？你是如何处理的？工作动机与愿望更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，对所求工作的期望，个人发展的打算，了解本公司所提供条件能否满足其工作要求和期望你为何希望来公司工作？你为什么要应聘这个岗位？你在工作中追求什么？个人有什么打算？你想怎样实现你的理想和抱负？你对现在的同事和主管怎么看？你认为他们有什么优缺点？你认为个人事业的成败是由什么

9、决定？经营意识判断应聘者是否具有市场、效率观念、竞争意识以及是否具备基本的市场知识通过经营小案例来判断其是否有这方面的观念和意识？你认为我们的产品销售渠道来源于哪里？面试的主要内容12知识水平专业特长应聘者是否具有应聘本岗位所需要的专业知识和专业技能。你大学学的什么专业或接受过哪种培训？你在大学对哪些课程感兴趣？哪些课题学得最好？AUTOCAD绘图速度如何，毕业论文什么题目，老师评价？你喜欢什么专业类书籍？精力活力与兴趣爱好考察应聘者是否精力充沛，充满活力，其兴趣爱好是否符合工作要求，是否有烟、酒、赌等不良嗜好你喜欢什么运动？经常参

10、加锻炼吗？你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？喜欢读什么书籍？你星期天怎么渡过？你喜欢看什么电视节目？你常和朋友一起玩到很晚才休息吗？思维力、分析力与语言表达力对所提问题是否能够通过分析判断，抓住事物本质，并且说理透彻，分析全面，条理清晰，是不能顺畅的将自己的思想、观点、意见用语言表达出来。如果让你筹建一个部门，你将从何着手？请举例说明一次你在学校中组织过的大型活动？13反应力与应变力头脑的机敏程度，对突发事件的应急处理能力，对主试提出的问题是否能迅速、准确地理解，并尽快作出相应的回答我们凭什么录取你？案例：你同事生病，你带了礼物去看他

11、，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的。因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的而又不伤领导的面子工作态度、诚实性、纪律性工作态度如何，谈吐是否实在，诚实，是否热爱工作，奋发向上你认为单位管得严一些好还是管得松一