电子商务概述.ppt

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1、思考：什么是电子商务？电子商务专业有什么岗位？你能从事哪些岗位？未来电子商务狂想曲电子商务专业学生的就业层次从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。1、实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。2、实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成，而是指能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。3、策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、

2、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。电子商务就业岗位一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才，根据调查、综合结果，在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分。（一）技术类人才岗位方向细分：1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。   2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；   3

3、、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。（二）商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。   2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。   3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。   4、电子商务支持系统的推广

4、(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。   5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。（三）综合管理人才岗位方向细分：1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。   2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。电子商务案例分析电子

5、商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料。一、案例教学法案例教学法通过分析各种案例来开展教学活动的教学方法，让学生在特定的案例模拟情景中，进行体验、分析、决策，从而培养他们独特的、综合的工作能力以及团队精神的教学方法。案例教学法力图将学生置于实战的环境，进而来学习怎么处理问题。因此，案例教学法不仅让学生简单地去寻找答案，而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过案例教学，培养学生的创造性、发散型思维方式，使学生在学校学习时就具备了适应未来工作必要的心理准备、知识

6、结构和实战操作能力。二、教学要求通过案例分析加深对相关理论知识的深层次的理解和运用；通过发散性思维，激发大家的灵感，做到思想启迪、相互学习；提高学生的综合素质；培养学生的团队精神。掌握电子商务运作的一般规律和与实际环境相结合的特定环节，归纳电子商务项目的特色，把所学的知识变成技能。三、教学过程共同学习成功案例的结构与运营模式，分析它的优点及未来的发展方向。（理论学习2学时）学生对另一同类案例进行分析对比，写出心中的疑问（上机2学时）课堂分组（网站经营方和客户方）讨论，每种观点选派一人发表观点。各

7、组针对不同问题进行共同研究，寻求解决问题的方法。教师总结分析（讨论2学时）学生写出对案例的分析报告（作业）四、案例分析的主要内容电子商务案例分析就是根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象的本质及规律性，进而指导实践的过程。案例分析的过程对案例的特定目的进行剖析得出有关整个案例过程的方向及侧重等方面的结论；对所用研究方式及分析方法的特性和针对性进行研究；对安全对象的特点进行分析；对案例资料的可靠性和代

8、表性进行分析；运用适当的分析方法，分析安全资料所反映的问题；综合得出最终的分析结论，并对这一结论的前提、深层根源及适用范围等提出自己的见解。网站分析的内容电子商务案例分析的内容主要是把公司的目标、优势和劣势、竞争状况、消费者购买方式以及可利用的资源联系起来。（1）网站背景资料：管理层经营策略、投资方、有无风险投资、合作伙伴、有无上市计划。（2）网站建设与维护方法分析：网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析（3）网站经营特色分析：营销方法分析、内容设计分析、支付方式分析、物流配送分析