供应链管理-第1讲-供应链概述-1-6.ppt

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1、供应链的概念供应链管理概念供应链绩效评价第一讲供应链及供应链管理概述第一节供应链管理的产生背景全球竞争环境变化信息时代技术创新时代全球化时代客户时代可持续发展时代企业面临的压力和挑战企业内部变革压力平衡售前、售后服务和运作成本进一步满足顾客需求缩短产品研发周期降低库存水平缩短交货期提供定制化服务产品和服务传统管理模式的弊端“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式（VerticalIntegration）管理模式的转变基于扩展企业的管理“横向一体化”8/4/20212基本内容每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成价值活动可分为两大

2、类：基本活动和辅助活动基本活动是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以相互支持波特“价值链”理论8/4/202138/4/20214将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动都可能是竞争优势的来源价值链理论的启示之一必须对企业的价值链的每一环进行分析，才能了解企业在大环境和产业中的地位及优势何在8/4/20215价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键的作用协调一致的价值链，将支持企

3、业在相关行业的竞争中获取竞争优势企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的每一个环节，也可通过与其他企业形成联盟来进行价值链理论的启示之二价值链的这种特点启发企业的管理者们形成了供应链管理这一企业管理新模式8/4/20216价值链的一个特点是企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企业与其供应商、渠道及用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程价值链理论的启示之三只有通过对企业价值链的分析，才能准确地把握客户的需求和自身的位置，才能合理的构建供应链，实施高效的供应链管理8/4/20217“横向一体化”形成了一条从供应商到制

4、造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”——供应链（SupplyChain）链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益——产生了供应链管理（SupplyChainManagement，简称SCM）。供应链管理的产生8/4/20218供应链管理能够大大提高企业的竞争力，因而吸引了越来越多的企业企业总成本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上；订货－生产的周期时间缩短25%－35%；供应链上的节点企业生产率提高10%以上。21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。8/4/202191、供应链管理的发展

5、模式（1）供应链在制造业的发展始于采购主要集中在生产制造业采购功能是供应商与企业之间至关重要的连接，必须加强客户与供应商在生产制造能力上的支持。二、供应链管理的发展8/4/202110（2）供应链在商业的发展始于物流供应链管理是物流的理论基础物流一体化系统包括流程、功能和组织的集成，它控制着物流从供应商到客户的流动过程。通过信息技术和业务流程重组技术，物流的各项功能之间能够建立有效的协作关系，这对于提高组织绩效是非常必要的改善日益增长的不确定性、市场的复杂性和激烈的竞争形式，从而有效地降低整个价值链的库存量。8/4/202111（3）供应链的发展始于增值活动所有价

6、值增值活动的知识实体集成整个业务计划的协作非常重要提倡生产制造商、供应商和客户之间跨功能领域的一体化集成集成供应链策略的目标在整个供应链中创建生产制造与物流功能的无缝连接，使其成为一个有效的竞争武器，并且不会轻易地被竞争对手模仿一个完善的供应链，涉及生产制造商、供应商和客户之间的物流与信息流之间的协作、契约机制的建立、供应链延迟策略与大规模定制。8/4/2021122、供应链管理的研究方向（1）供应链建模技术研究如何通过模型来描述供应链系统的运营机制以支持对供应链管理的各种分析和决策活动，如Petri网供应链建模技术（2）供应链管理技术依据供应链的生命周期，研究供

7、应链的构建方法和运营管理方法（3）供应链管理的支持技术信息技术对供应链管理提供了有效的支持。8/4/202113供应链管理涉及的技术企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等）集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等）主要基础结构（网络与服务器等等）E-采购与战略资源产品和服务设计产品制造CRM售后服务与技术支持实现/电子实现(eFulfillment)需求和供应计划信件传真电话EDIWEB面对面用户用户的用户B2BB2C用户渠道信件传真电话EDIWEB面对面供应商的供应商供应商供应商关系供应商关系B2B供应商渠道B2B供应链管理模型供应链供应商的供应商供应

8、商制造企业