业务论坛齐齐哈尔出入境检验检疫.doc

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1、业务论坛　　　　齐齐哈尔检验检疫浅谈如何做好检验检疫实验室员工培训工作汤敏顺　8业务论坛　　　　齐齐哈尔检验检疫实验室能力建设主要是两方面，即测量设备的能力建设和人员技术能力建设，而人员技能提高的有效途径就是人员培训。要做好人员培训工作，必须领导重视、员工支持、策划有力、目标明确、资金保障、专人负责、实施监控、形式多样、措施保障、考核到位，同时实验室制定专门的人员培训工作程序，规范培训管理工作，这样才能保证人员培训的有效性。培训是员工的最好福利，是激励员工工作积极性的重要措施。持续有效的培训可以帮助检测人员充分发挥和利用人力资源潜能，更大程度地实现其自身价

2、值，提高工作质量，工作效率和经济效益，增强实验室的核心竞争力，减少检测人员的数量，减少事故的发生，提高工作人员对工作的满意感，提高士气。加强检验检疫人员培训是满足实验室管理体系有效运行的一项重要工作，是提升检验检疫人员人员素质的关键因素。ISO/IEC17025:2005标准要求：5.2.2实验室管理者应制订实验室人员的教育、培训和技能目标。应有确定培训需求和提供人员培训的政策和程序。培训计划应与实验室当前和预期的任务相适应。应评价这些培训活动的有效性。5.2.5实验室应保留所有技术人员（包括签约人员）的相关授权、能力、教育和专业资格、培训、技能和经验的记

3、录，并包含授权和/或能力确认的日期。这些信息应易于获取。齐齐哈尔技术分中心正式成立于2009年3月2日，在省局领导的关怀下，在齐局领导的正确领导下，针对我们分中心实际情况，重点抓了实验室人员培训工作，收到了很好的效果，现结合实际工作经验，就如何开展有效的实验室培训工作谈谈我们的看法。一、建立培训程序要按照ISO/IEC17025:2005标准中5.2.2的要求建立人员培训程序。建立的人员培训程序既要满足标准要求，又要符合实验室实际工作需要，切合实际，保证人员培训的有效实施，达到满意的效果，提高人员技能。二、培训的策划8业务论坛　　　　齐齐哈尔检验检疫培训的

4、策划是做好人员培训的基础，策划的关键就是如何制定员工培训计划，而策划的组织者就是实验室领导，领导重视是实验室人员培训工作的支柱。为了提高检验员培训的有效性，培训计划应遵循以下原则：1、战略性原则。培训的战略原则是检验员培训的首要原则，它包括两层含义:其一，企业培训要服从和服务于实验室的整体发展战略，最终目的是为了实现实验室的发展目标。其二，培训本身也要从战略的角度考虑，要以战略眼光去组织实验室培训，不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。2、长期性原则。培训不是一蹴而就的工作，其投入和显效期都较长。检验员培训需要投入大量的人力、物力、财力，这对实验室当

5、期工作可能会造成一定的影响。有的检验员培训项目有立竿见影的效果，但更多的培训要在一段时间以后才能反映到检验员工作效率或实验室经济效益，尤其是管理人员和检验员观念的培训。3、明确目标原则。为接受培训的人员设置明确而具有一定难度的培训目标，是提高培训效果的必要措施。培训目标太难或太容易都会失去培训的价值。所以培训的目标设置要合理、适度，同时与每个人的具体工作联系，使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作，是自我提高和发展的高层延续。4、按需施教、学以致用原则。培训必须与实验室对检验员的要求与检验员的今后工作的运用紧密结合。实验室组织检验员培训的目的

6、在于通过培训让检验员掌握必要的知识技能，以完成规定的工作，最终为提高实验室的建设服务。培训的内容必须是检验员个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。因此，在培训项目实施中，要把培训内容和培训后的使用衔接起来，这样培训的效果才能体现到实际工作中去，才能达到培训的目标。5、全员培训与重点培训相结合原则。实验室培训的对象应包括实验室所有的检验员，这样才能全面提高实验室的检验员素质。与全员培训相反的是许多实验室只培训部分检验员，如有的实验室只培训中高层管理人员，有的实验室只对新员工进行一定形式的培训，还有很多实验室8业务论坛　　　　齐齐哈尔检验检疫只是在临

7、时需要时才进行少数相关工作员工的培训。这些都不符合全员培训的这一原则。策划的基础工作就是人员培训的主管部门，依据实验室能力建设的发展需求、检验检疫市场的要求、实验室管理体系建设和运行的要求、实验室人员技能和人才培养的发展要求，结合实际工作，收集培训需求信息，收集外部培训机构的能力评价和培训计划信息，分类汇总整理后提供实验室组织评审，确定可实施的项目，形成领导决策意见后编制人员培训计划。人员培训计划在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。员工培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据实验室现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划

8、。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训