微软企业搜索解决方案针对业务决策者.ppt

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2、盘和个人的文件中From“TheKnowledgeWorkerInvestmentParadox”Gartnerresearch7/17/2002员工所获得的相关信息有50%-75%直接来源于其他员工当员工离开时，企业会丧失这些员工所掌握的大部分知识1Berkeley,“Howmuchinformation”,2003,2IDC.3Forrester信息工作者平均花费15%-30%的工作时间来查找信息2至少50%的在线搜索并不成功2大约有50%的INTERNET搜索请求来自工作时间的企业和组织的用户“绝大多数企业都

3、困惑于海量信息的有效利用，不能充分挖掘这些信息的价值”3在一个中等规模企业，查找信息的低效导致每年对企业造成的损失大约是1万8千美元（美国）能否快速获得有效的信息是企业成功或失败的关键所在2桌面搜索邮件Office文件图片视频Intranet搜索文件服务器邮件服务器数据库应用系统内部网站Internet搜索web搜索垂直搜索企业搜索用搜索技术更好的管理信息和知识企业搜索正成为IT建设新热点Source:IDC0.90.93.81.80.60.60.320051.11.04.22.00.60.60.320061.41

4、.14.62.10.60.60.420071.61.35.02.30.70.70.420081.71.45.42.40.70.70.42009DataWarehouseTechnicalDataAnalysisDataMiningSpatialInformationManagementEnd-UserQuery/Reporting/Anal.EnterprisePortalsEnterpriseSearch8.99.810.811.812.8信息管理系统市场发展趋势US$billions年增长率9%16%11%9%

5、7%全球软件市场的增长6%用户体验搜索文档内容可进一步操作的结果可分类的搜索界面人员和信息从浩瀚的企业信息中提取可靠结果专家搜索关联人员搜索企业级应用伸缩性、管理性、扩展性、权限管理企业搜索面临的挑战企业搜索的特征：找到只是开始与同事分享信息，加速沟通让收集来的信息变为生产力和价值快速找到相关的信息查找信息费时费力信息源不断增多自行其道，互不相通，不易使用的搜索功能如何保护隐私和信息安全查找信息…使用信息…分享信息…如何透过纷繁复杂的信息看到信息后面隐藏的本质获取来的信息不断在个人电脑里堆积缺乏一套互相支持的工具来

6、管理各种信息企业内部信息和文档交流不畅导致整体效率的降低快速变化的业务环境对信息共享和交换的实时性要求越来越高企业内部网络人员和专家商业数据企业内部网络企业内部网络网页桌面网页桌面微软企业搜索解决方案检索并使用数据专为企业设计集成的用户体验安全

7、可伸缩

8、可管理

9、可扩展未来…企业内网搜索SharePointServer2007搜索内网业务系统用户体验重新改进的相关度排序关键字标亮，重复项堆叠与即时通信，Office等协作应用集成经权限过滤过的搜索结果企业级应用内建支持文件共享、HTTP(s)网站、Notes、Exch

10、ange公用文件夹、SharePoint，数据库，WebServices默认支持超过200种文件格式的全文索引通过BDC搜索业务系统的结构化数据在社会化网络中搜索人员以及专业技能可控的搜索结果可搜索千万级的文档用户界面易于定制应用安全性的搜索结果保障企业IP中央管理、使用报告简洁的搜索界面，易于定制的搜索范围功能丰富的搜索结果搜索订阅，自动获取内容更新RSS订阅通过类似”filetype”的高级查询缩小搜索结果范围创建搜索通知，当搜结果更新时会获得通知支持搜索语法搜索数据库搜索专业系统客户满意度历史记录更新客户信息

11、集成Internet服务如地图服务，天气服务，股票服务等关键联系人客户支持历史记录客户详细信息整合CRM业务流程搜索物理分散，逻辑关联的信息在其他应用中引用企业搜索服务企业内网搜索-知识网络SharePointServer2007构建社会网络紧密集成Officesystem协作工具帮助企业建立人员联系，挖掘隐性知识通过建立用户的个性化“档案”来描述用户的特征