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时间:2020-03-12
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1、《市场营销学》试卷B01 4《市场营销学》试卷B01年级: 专业: 班级: 学号: 姓名:题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。)1、_________年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。A.1900B.1910C.1920D.19292、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的___
2、_____。A.附加服务B.送货C.产品保证D.技术培训3、_________规定战略经营单位业务和发展方向。A.经营任务B.经营方针C.经营计划D.经营目标4、某种相关群体的有影响力的人物称为_________。A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者”5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁6、非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。A.较多B.较少C.一般D.量大7、设置___________,
3、能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销控制8、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化9、下面哪一个不是决定行业结构的因素?_________A.成本结构B.销售量及产品差异程度C.进入与流动障碍D.社会变化10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,_________
4、产品线反而能使总利润上升。A.增加B.扩充C.延伸D.缩减11、如果企业按FOB价出售产品,那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由_________承担。A.企业B.顾客C.承运人D.保险公司《市场营销学》试卷B01 412、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的_________。A.宽度B.长度C.深度D.关联度二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多
5、选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。)1、对一个公司的产品满意的顾客,通常_________。A.重复购买某一产品或服务B.购买公司的其它新产品C.给公司做宣传D.提供广泛信息、意见和建议E.对产品、品牌乃至公司保持忠诚2、营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要_________。A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量C.争取高层管理部门的理解和支持D.争取得到政府的支持E.其它职能部门的理解和支持3、市场营销调研根据调研的目的可分为_________。A.探测性调研B.描述性调研C.
6、经常性调研D.临时性调研E.因果关系调研4、劳务具有_________的特点。A.无形性B.满足感C.易变性D.不可分离性E.不可储存性5、当出现_________情况时,商品需求可能缺乏弹性。A.市场上出现竞争者或替代品B.市场上没有竞争者或者没有替代品C.购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西D.购买者对较高价格不在意E.购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的6、公共关系的活动方式可分为_________。A.宣传性公关B.征询性公关C.交际性公关D.服务性公关E
7、.社会性公关7、根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有_________。A.运输B.宾馆C.银行D.保险E.法律8、根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度,消费者购买行为可分为_________几种类型。A.复杂的购买行为B.简单的购买行为C.多样性的购买行为D.习惯性的购买行为E.减少失调感的购买行为三、判断题(判断以下各小题的正误,把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分,共12分。)1、在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。2、《市场营销学》试
8、卷B01 4企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候,企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。3、市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。4、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。5、广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。6、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。7、本地
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