如何让员工和领导目标一致.doc

《如何让员工和领导目标一致.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、如何让员工和领导目标一致在团队管理中，不同成员的目标是不一致的。比如，主管直接面向客户，需要按照承诺，保质保量地按时完成项目目标。员工可能是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，加班要给奖金，除此之外还能学到新知识、新技能就更好了。不同的目标，不同的心态，就会有不同的努力程度，哪怕是做同样的工作，最终的结果也会有很大不同。一只猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。牧羊人见此，就停下来，讥笑猎狗说：“你还不如一只小兔子跑得快。”猎狗不屑地说：“那是自然，因为我跑只是为了吃饭，而兔子跑，却是为了活命！”这个寓言揭示

2、了：兔子与猎狗做一样的事情，都在努力地奔跑，然而，它们的目标是不一致的，最终的结果也就有很大不同。按常理来说，猎狗拼尽全力的话，是完全可以抓住兔子的，但最终却并没有抓到，因为兔子为了活下去在更加拼命地奔跑。一个优秀的团队领导应该善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标，这样才能让团队中所有的成员都全力以赴，形成最大的合力，组成强大的团队。阿里巴巴创始人马云就非常欣赏“唐僧团队”，他认为，一个理想的团队基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。德者

3、居上。唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？其中之一就是有个坚定的目标。团队领导一定要能够为团队设定前进目标，描绘未来美好生活是领导必要的素质。领导如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。一般情况下，制定目标要遵循“黄金准则”，它主要包括以下几层意思：一是目标一定要明确。明确的目标是所有成功团队的一致特点，有很多团队不成功

4、的重要原因往往是目标模棱两可，或者是没有将目标有效地传达给相关的成员。如“增强客户的意识”这句话描述的就不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如减少客户投诉，由原来的3％降低到1％；使用规范礼貌的用语；采用规范的服务流程等。目标描述不明确就没有办法进行评判、衡量，所以目标一定要明确。二是目标比较容易衡量。如果对于制定的目标没有办法衡量，就无法判断该目标是否已经实现。如对化工操作工顶岗培训考试的标准由原来的80分提高到90分，低于90分的必须补考，补考仍不合格的分配到其他岗位。但并不是所有的目标都可以衡量，有时也会有例外，比如大

5、方向性质的目标就难以衡量。三是目标大家容易接受。制定目标时，人们总是希望越高越好，领导也有这种期待。但目标是要被下属接受并执行的。如果领导者利用一些行政手段，或者权力性的影响力一厢情愿地把自己的目标强压给团队成员，那么典型的反应就是团队成员从心理和行为上的抗拒。“我可以接受，但是否能够实现这个目标，我可没有把握”。一旦这个目标无法实现的时候，他们就有理由推卸责任，“我早就说过这个目标肯定实现不了，但你坚持要压给我”。现在的员工知识层次、学历、素质都远远超过从前，面对目标的制定，要采取自下而上、自上而下共同结合的方式，同时组织团队

6、成员共同参与目标的制定，员工完成目标的积极性就要比强制性高得多。四是目标要符合实际。制定的目标一定要根据客观条件，实事求是。有时会出现两种情形：一方面领导者乐观地估计了当前的形势，低估了实现目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件、系统信息等；另一方面，可能花了大量的时间、资源，甚至人力资本，最后确定的目标根本没有多大的实际意义。我们对所订目标的实际一定要认真衡量它的可行性。如我们的目标就是要打败竞争对手，所以尽管在经营过程中获得的利润并不高，但打败竞争对手是主要目标，在这种情形下的目标就是实际的。只有明确、清楚、易被大家接

7、受的实实在在的目标，才是一个可以达到并可以激发团队斗志、增强团队活力的好目标。因而，我们在制定团队目标时，一定不能忘记了这几个“黄金法则”。喜欢我就来订阅我。