现代社交礼仪 课件--礼仪基础知识.ppt

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1、《现代社交礼仪》项目一礼仪基础知识主要内容单元一　礼仪的概念单元二　礼仪的起源与发展单元三　礼仪的特点与原则单元四　礼仪的功能与作用项目任务（1）掌握礼仪的基本概念（2）了解礼仪的起源和发展（3）掌握礼仪的特点和原则（4）了解礼仪的功能与作用了解内涵，基本原则掌握行为准则，规范形成意识内化为习惯教学重点与难点教学重点：礼仪的起源与发展；礼仪的概念和功能。教学难点：礼仪发展到各个阶段时的特征。礼的相关概念之间关系。一、她们给你的感觉有什么不同？二、礼仪故事——吻别7亚里士多德说：“不能过社会生活的个体，或者自以为不需要因而不参加社会生

2、活的个体，不是鲁莽就是上帝”社交：个人的需要社会的需要引子人是各种社会关系的总和。——马克思不学礼，无以立。——孔子人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。——管仲一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处世能力　。——安德鲁·卡内基10人的一生和礼仪有关家庭、组织、单位、国家？荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”项目一礼仪基础知识礼仪：是在日常交往中人们所认同和必须遵循的表示尊重和友好的一系列行为、道德、社会规范和惯用形式。（1）对个人而言，一个人内在修

3、养和素质的外在表现。（2）对于社会而言，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。礼仪礼礼貌礼节单元一　礼仪的概念项目一礼仪基础知识一、礼1、礼：是人际间乃至国际交往中，相互表示尊重、亲善和友好的行为。单元一　礼仪的概念13禮礼仪”是原始人为祭祀天地神明，保佑风调雨顺；祈祷祖先显灵、拜求降福免灾而举行的一项敬神拜祖的仪式。古代人把礼仪就理解为道理，讲礼就是讲理，讲礼仪就是讲道理，就是谦让、礼让之举。而这个道理不是其他什么道理，而是专指正确的人与人之间各种关系的道理。14在古汉语中，“礼”主要包含三层意思：本谓敬神，表示尊敬和礼貌。表

4、示敬意或表示隆重而举行的仪式。奴隶社会和封建社会的等级制度，以及与之相适应的社会规范和道德规范。“仪”既指容貌和外表，又指礼节和仪式和掌管礼仪的人。项目一礼仪基础知识2、礼貌：一个人是在人际交往中的言谈举止，是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。具体要求：主要内容：单元一　礼仪的概念诚恳谦恭和善有分寸遵守秩序言必有信敬老尊贤待人和气仪表端庄讲究卫生项目一礼仪基础知识3、礼节：是指人们在日常生活中，特别是在交际场合中，表达祝愿、相互帮助以及相互交流表示尊重的惯用形式。项目

5、一礼仪基础知识二、礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系礼一种社会道德规范，是人们社会交往中行为规范。礼、礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴，礼貌表示尊重的言行规范，礼节表示尊重的惯用形式和具体要求，礼仪由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程。三者虽然名称不同，当时都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为，其本质都是尊敬人和关心人。三者相辅相成，密不可分。有礼貌之心而不懂礼节，容易失礼；知道礼节而流于形式，充其量是客套。项目一礼仪基础知识单元二　礼仪的起源与发展一、礼仪的起源和发展我国礼仪的起源（1）天神生礼仪对神灵的敬畏“礼立于敬而源于祭

6、”礼的繁体字“禮”（2）礼为天地人的统一体对家庭成员言行的规范“尧舜之时，五礼兼备”父义、母慈、兄友、弟恭、子孝“黄香温席，孔融让梨”（3）礼产生于人的自然属性（4）礼为人性的和环境矛盾的产物（5）礼生于理，起源于俗。如人际交往沟通的需要“握手礼”“碰杯礼”当传统成为一种学习对象的时候，便成为一种固定的仪式了，这就是所谓的礼仪。（一）古代礼仪发展的四个时期（1）古代礼仪的孕育时期尧舜时期。成文的礼仪制度，即“五礼”：祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军礼之事为军礼，丧葬之事为凶礼。（2）古代礼仪的形成时期尧舜时期指定的

7、礼仪进过夏、商、周这三个时代1000余年的总结、推广而日趋完善。三部礼仪专著----《周礼》《仪礼》《礼记》合称“三礼”。（3）古代礼仪的变革时期春秋战国时期，诸子百家争鸣，礼仪也产生了分化。（4）古代礼仪的强化时期秦汉到清末，纵观封建社会的发展历程，历代统治者都十分重视礼仪，自秦汉以后的历代统治者都推崇儒家的“礼制”。“三纲、五常”（二）现代礼仪与古代礼仪的差异其一，二者基础不同。古代礼仪以维护封建等级制度为基础，现代礼仪虽承认身份差异，但更强调人格平等、社会平等，并且以尊重人作为自己的立足点和出发点。其二，二者目标不同。古代礼仪

8、以维护封建等级秩序为目的，而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利。其三，二者的范围不同。古代礼仪所讲究的是：“礼不下庶人”，因而与平民百姓无关，而现代礼仪则适用于任何交际活动的参与者。应当说：与古代礼仪相比，现代礼仪更为关心的是人际