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1、十宗网络协议故障对于网络來说，会出现•些故障也是司空见惯了。那么这里我们就介绍一下网络协议故障。我们通过10个网络协议故障典型例子來分析，能够帮助大家解决这些问题。网络协议故障1。计算机无法访问外部网络如果计算机无法正常实现对外部网络的访问，应首先检査网线是否正确,若网线正常丁作，说明能够连接到网络内的其它计舁机，网络连接没勺问题。因此,导致故障的原因可能是I卩地址信息设置不完整,或者没令正确设置应用程序的代理服务器。这时，应检查故障计算机的默认网关、DNS服务器和了网掩码的设置是否正确。另外，查看一F其它计算机的Web浏览器的连接设置，然后将故障讣算机设置为与之相同即可
2、。网络协议故障2。II〉地址信息正确而无法访问如果计算机的默认网关、DNS服务器地址、IP地址设置看起來都没有错误，但是却无法正常上网，可以尝试ping一下网络内的其它计算机、默认网关、外部Web网站的1P地址和DNS。如果ping不通网络内的其它计算机，说明I卩地址信息设管有问题，或者没有正确安装TCP/IP协议，试着卸载TCP/IP协议,重新启动计算机,再添加安装TCP/IP协议，并正确设置IP地址信息。如果ping不同默认网关，说明II）地址信息屮有关默认网关的设置是错误的，应当认真检査该项设置。如果ping不通外部Web网站的I卩地址（要先使用连接正常的计算机进行
3、测试，确认可以ping通该IP地址），说明IP地址信息中默认网关的设置址错误的，或者没右安装代理服务器软件，或者在代理服务器或宽带路山器上做J'限制，不允许该1P地址或MAC地址访问网络。如果ping不通Web网站的DNS名称，说明IP地址信息中有关DNS服务器的设置是错课的，仔细检查该设置，并配置辅助DNS服务器。如果以上ping测试全部通过,仍然无法访问Web网站,查看InternetExplorer的局域网设置。依次打开"工具Internet选项"d〃连接〃『局域网设置"，取消对〃自动检测设置“复选框的选屮，如图所示。如果采用宽带路由器,或者ICS,SyGate等网
4、关类代理服务器共享Internet连接，取消对"为LAN设置代理服务器"复选框的选屮。如果使用Wingate作为代理服务器，则应当选中该复选框，并输入代理服务器的IP地址及使用的端口号。安装系统补丁和病毒防火墙。网络协议故障3»Ping通DNS却无法上网如果已经正确设置了IP地址信息和代理服务器的地址，而且能够ping通DNS服务器,也能在"网上邻居〃中看到其它计算机，但是不能Ping通服务器，也不能上网。匕述问题表明网络连接是没有问题的，应当检査InternetExplorer的设置。如果DNS与计算机在同一子网，位于同一IP地址段,应当为计算机指定正确的默认网关，以便
5、使其Internet访问请求被路山至外部网络。网络协议故障4oPing通网络中其它计算机却无法ping通网关既然能够Ping通网络中的其它计算机，说明网络物理连接及本机网络设置没有问题•而Ping不通网关，无法接入Internet的原因可能有以下几个方面：(1)默认网关设置错误。认真检査计算机默认网关的设置是否正确，网关错误将导致计算机无法访问Interneto(2)代理服务器对IP地址做了限制。代理服务器可以设置II〉地址访问列表，被拒绝的IP地址将无法访问Interneto(3)感染了蠕虫病毒。当计算机感染蠕虫病毒时,也将直接影响对Internet的访问。及时更新Wi
6、ndows系统补丁，并升级Norton病毒库。网络协议故障5。无法ping通网关导致这个问题的原因可能是计算机的网关或者了•网掩码设置有谋。在划分有VLAN的网络屮，每个VLAN都分別拥育不同的IP地址段、子网掩码和默认网关。因此，当默认网关设置错课时，将无法被路山至其它网络，导致网络通信失败。子网掩码用于区分网络号和IP地址号,默认网关设置错误，也会导致网络间通信的失败，应该认真检査默认网关和子网掩码的设置。网络协议故障6。无法ping通其它网段内的计算机如果计算机能够Ping通本网段内的计算机,而无法ping通其它网段内的计算机,原因可能是子网掩码设置有问题。/网掩码
7、用于区分网络号和主机号，只有网络号相同的计算机才被视为同一网段，才能实现彼此之间的通信。网络协议故障7。安装网卡后启动速度变慢安装网卡后,系统的启动速度慢了许多,这种情况是正常的。因为,计算机除了要检测网络连接外，还会自动检测网络中的DHCP服务器。若要加速系统启动速度,应该为计算机指定固定的IP地址,而不是每次开机时动态分配1P地址。网络协议故障8。II〉地址冲突在TCP/IP网络屮，W地址代表着计算机的身份，用于识别某台计算机。因此，在同一网络中，II)地址应当是唯一的。当两个或者两个以上的计算机使用同一个11＞地址时，就
