微博维护建议.doc

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1、行业帐号互动虽然粉丝的多少并不能直接绝对账号的优劣/旦却是运营账号的基础。多个成功的实践证明，有奖活动是官方账号迅速增加粉丝的有效方法，活动类型可以是有奖关注、有奖转发等多种。如下图所示，@江苏卫规、@山东卫规、@201：［快乐女声通过活动都使粉丝在短期内快速增加。账号互动可以是集团内互动，也可以是集团之间互动，甚至可以是跨行业的互动。例如@南方都市报、@南都评论、@南都文化畐刑等都是南方报业传媒集团旗下的账号，其中以@南方都市报的影响力和粉丝数居首。@南方都市报通过转发集团内其他账号的博文，可以有效

2、提高其他账号的影响力和曝光度。于此同时，@南方都市报的博文也通过集团外的账号进行转发在官方账号的运营中，虽然可以采用多种多样的方法，但内容始织是最重要的〃法宝以新周刊为例，除发布一般的新闻、评论等内容以外，还以名人名言搭配〃早安〃、〃晚安〃这样具有鲜明特点的博文作为每天的开场白和闭幕词。这样做的好处是:-方面与粉丝交流情感，使粉丝感到亲切，提高粉丝的忠诚度;另—方面，一些粉丝也具有问候别人的习惯，所以会顺便转发这些博文。因此，类似于这种只有寥寥数十字的博文却常被转发数千次。重大突发爭件一直是微博用户特

3、别是媒体用户关注的焦点新闻类媒体更加能够积极参与，及时报导。在2011年3月11日的日本大地震和7月2汨的动车爭故中，我们分别选取〃日本地震〃和〃动车爭故、动车追尾“作为关键词分析博文的传播情况。通过对比可以看出,媒体机构账号所发布的博文被转发和被评论数量要高于媒体人账号，而媒体人又要高于整体用户。因此,对于重大爭件，媒体机构和媒体人充当着意见领袖的角色。在爭件期间,多数媒体账号的活跃度、传播力和覆盖度比平时均有增长,因此整个行业的影响力指数也明显上升。对重大爭件的报导是媒体账号展示实力、体现与业性的

4、绝好机会,也是媒体账号吸引粉丝关注的最佳时间。因此，媒体账号要擅于抓住热点爭件，对自身进行营销。在突发爭件的报导中,微博要早于传统媒体已成不争的爭实。例如:〃动车爭故〃发生4分钟后,在场的乒客就发岀了第一条微博,比国内主流媒体早2小时；〃北京4号地铁线电梯爭故〃〃上海地铁追尾〃等多次突发爭件中,微博的报导都早于传统媒体。新闻的最大价值在于及时性。因此,媒体可充分借劣微博的力量来获取新闻源。突发爭件中微博虽然具有发布速度快、传播范围广等特点，但通常第一时间对爭件进行报导的并非媒体人士，难以做到全面、准确

5、、客观，用户由此获得的片面的、碎片式的信息所包含的价值有限，还可能被蓄意的利用，造成恶劣的社会影响。这就需要与业的媒体对这些信息进行整合,并利用自身权威性发布岀去，使用户能够获得更有价值的信息并丐避免了不良舆论的产生。总之，媒体需要利用微博获取信息/而信息也有赖于媒体的深度加亢。突发爭件中微博虽然具有发布速度快、传播范围广等特点，旦通常第一时间对爭件进行报导的并非媒体人士,难以做到全面、准确、客观，用户由此获得的片面的、碎片式的信息所包含的价值有限,还可能被蓄意的利用，造成恶劣的社会影响。这就需要与业

6、的媒体对这些信息进行整合，并利用自身权威性发布出去，使用户能够获得更有价值的信息并丐避免了不良舆论的产生。总之，媒体需要利用微博获取信息/而信息也有赖于媒体的深度加亢