米其林的物流服务.doc

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1、米其林的物流服务1．物流需求中国外运辽宁有限公司隶属于中国外运股份有限公司，是集国际货运代理、国际船舶代理、国际多式联运和综合物流为一体的大型综合物流企业，服务网络涵盖东北三省。（1）米其林轮胎公司法国的米其林轮胎公司创立于1889年，一直是全球轮胎科技的领导者，占有世界轮胎市场约20％的份额，在米其林的市场视野中，中国是将来世界上最主要的和增长最迅速的市场之一。1995年米其林建立了在中国的第一个合资企业——米其林沈阳轮胎有限公司。米其林沈阳卡车轮胎公司于2002年1月1日并入米其林沈阳轮胎公司(

2、简称MSTC)。米其林沈阳轮胎公司是目前沈阳唯一生产轿车胎和卡车胎的法人单位。米其林沈阳轮胎作为专事轮胎生产的制造公司，将其物流业务予以外包，精心打造其核心竞争力。（2）米其林的物流要求MSTC的物流服务范围主要包括三部分：沈阳仓储业务、国内运输业务和货代业务。沈阳仓储业务的内容是在工厂生产线末端收胎、装载运输至仓库，仓储服务，仓库租赁，仓库管理，卡车或集装箱装卸，其它服务等；国内运输业务的内容是采用各种运输方式，完成沈阳至中国的任何目的地的运输；货代业务的内容是报关，至装运港的运输，检验检疫报检等

3、。上述业务包括所有沈阳生产的轿车胎、轻卡胎、卡车和客车胎以及相关的货物。米其林要求物流服务提供商提供24小时的全天候准时服务，并且保证在双休日，无条件加班。要求对运输的全过程负全责。还要求物流公司建立货物信息管理系统，做到对货物的随时跟踪、查询、掌握货物仓储和运输的全过程。2．物流对策中国外运辽宁有限公司根据米其林公司对物流的要求，采取如下措施：（1）提出对策①中外运成立了物流服务项目组②设立现代化仓库③配备车辆④人员配置⑤有效沟通⑥仓库选址与改造（2）国内运输方案设计米其林轮胎运输可采用公路运输、

4、海陆联运和铁路运输三种方式：①公路运输②海陆联运③铁路运输④货代业务本着“以米其林为中心”的原则，在项目的实施过中，中外运辽宁公司米其林项目组的全体员工，与米其林的专家一起工作和研究，在项目准备和实施期间不断的沟通和讨论，使得项目的运作一直比较顺利。在克服了种种困难之后，终于取得了项目运作的成功。3．评述一个最优的物流方案是通过物流各个要素活动的有机结合来实现的，物流整体的最优化离不开个别功能的合理化，而运输和储存作为物流的基本功能中的主要功能，在其物流整体中有着举足轻重的作用。米其林沈阳轮胎作为专

5、事轮胎生产的制造公司，将其物流业务予以外包，精心打造其核心竞争力。物流业务外包是许多大型生产、销售企业的通行作法，其基础是外包的企业在这一业务领域比我们更好，在本案例中描述了中国外运辽宁有限公司根据米其林提出的相当严格甚至苛刻的要求，制定出6个方面的物流管理对策，及一套国内运输方案。应当说，这是当前我国改革开放形势下，适合中国市场经济现状的对策与方案，较好地体现了现代物流思维。（1）特点与启示①中外运成立了专门为米其林轮胎物流服务的项目组。负责制定和实施米其林轮胎物流全部活动。这是一种类似于事业部式

6、的组织结构，是我国企业组织结构发展的方向之一。②仓库的选址与建设、运输车辆配备、人员配置等，都体现出现代物流管理理念，应当说，这是今后长期从事国际合作和与国际惯例接轨的需要。我国的物流体系建设就应体现脚踏实地，符合国情与高起步，适应发展需要，二者的有效结合。③案例中很值得注意的一点是：由于米其林轮胎对时间的严格要求，所以铁路运输，虽然具有诸多优势，但仅时效性较差，就被推为“将来的被选方案”。这不能不说是对我国铁路运输现状提出的一次“忠告”。（2）问题与思考①业务外包大多是把企业的物流业务外包，这是我

7、国物流企业快速发展的有利时机，你认为我国的物流企业应如何抓住这一发展机遇？②仓库选址合理与否对仓库发展有至关重要的影响，你认为选址有哪些基本要求？这其中是否有“背反”现象？③案例中对我国铁路运输的评价合理否？为什么？④案例中“本着‘以米其林为中心’的原则”的一句话，可以说是与许多大的外商投资企业合作时常听说的一类话，此话是否有道理？既使在微观的企业行为中。是以市场为中心还是以某个企业为中心呢？