寿险公司面试流程.ppt

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1、面试流程介绍新人培育体系的定义通过建立一套针对新入司业务人员的规范化、标准化运作流程，以新人转正、留存为目标，将其培育成为拥有发展意愿、懂得行业规则、掌握一定销售技能的寿险从业人员。训练体系培养三支队伍督导追踪体系新人培育体系以新人留存为核心，实现三个月转正率25％，六个月留存率40％。同时建立训练与督导追踪两大体系，带动讲师、营销管理干部和主管三支队伍的培育，强化培训基础管理平台。新人培育体系目的及目标：新人培育体系的内容：创业说明会增员选择代理人培训岗前培训（含职前）新兵战斗营12345转正战斗营6通过六大环节有效运作构建标准流程晋升战斗营新人培育体系1、2、3、41、一套流程

2、2、两大体系（督导于追踪体系）3、三支队伍（讲师、营销管理干部、主任主管）4、四个结合（早夕经营、差勤管理、会议管理、氛围营造）增员选择新人班面试培训费代资考费代理人培训上岗（收资料）特别早会拜师会迎新会新兵营二月衔接培训转正加油站辅导与追踪三月衔接培训绩优战斗营准主任战斗营晋升战斗营新人入司规范流程图电话约访初试收取培训费代资考费复试资料购买岗前班面试规范流程图--（一）参加复试值班经理未通过不能促促成通知带证件、培训费、代理人考务费了解公司电话约访初试收取培训费代资考费复试资料购买岗前班面试规范流程图--（二）参加创说会值班经理未通过不能促促成通知带证件、培训费、代理人考务费了

3、解公司电话约访↓初次面试公司复试↓创说会↓购买资料↓约到公司见面→→→→→→→→→→→→→→→了解需求邀约创说会公司、行业、工作促成、培训通知书的发放提参训要求流程目的新人推荐表姓名性别年龄婚否学历联系方式身份证号毕业学校原工作单位推荐人姓名推荐人工号主任签字部经理督导签字日期注：1、本表一式三联，推荐人、主管、部经理各执一份初次面试工具一初次面试工具二过去(现在)的工作未来的工作满意非常满意一般不满意重要非常重要一般不重要(一)工作收入(二)行业前景(三)时间弹性(四)晋升状况(五)工作稳定性(六)个人成长请您将以上六个方面根据自身择业需求按优先顺序排序:您认为以上六项您最关注那

4、一项,为什么?预备干部价值趋向表金钱型权利型发展型家庭型分析准增员的兴趣点有哪一行能使你的收入一年一年的累积增加？有哪一行可以短期内使你的月收入达到3000、5000、10000，甚至更高，而不需任何的本钱，以及负担任何风险？有哪一行能使你有高收入的同时又拥有足够的时间去享受？有哪一行能使你的客户成为你永久的资产吗？有哪一行能够完全靠自己的“能力”来晋升，不必依靠任何背景？有哪一行能培养你成为一个领袖人才，并且使你在短时间内领导30人、50人？有哪一行能够按照自己的计划来成长，而且不受限制？有哪一行可以激发自我管理的潜能，完全自由的支配自己？父亲、我、小孩，三代人中总有人要翻身，希

5、望就由我们这一代来承担吧？哪一行业可以让你接触到各种层面的人，快速地拓展人际面及建立良好的社会地位？哪一行业的环境，可以让你运用“团体的力量来建立你个人的事业”，有20人、30人，甚至更多人来助你成功。您觉得现在有稳定的工作吗?您知道三年后您将在那里吗?您知道五年后您会在那里吗?既能照顾家人时间又自由收入也不错,您对这样一份工作满意吗?面试登记表部门日期姓名性别年龄学历联系方式从业意愿创说会推荐人初次面试工具三环节话术——打电话你好！请问是XXX吗？我是幸福人寿，请问你现在找到工作了吗？是这样，由于我公司刚进入保定筹备，公司急需招募一批优秀的营销管理干部，并对其进行特殊的培育计划和

6、特殊的财务支援。你看你今天下午三点有时间还是明天下午三点有时间？绝问题的处理方法：（第一个拒绝问题出现）重复邀约的目的理由是这样的，由于公司刚进入保定筹备，公司急需招募一批优秀的营销管理干部，并对其进行特殊的培育计划和特殊的财务支援，名额有限机会难得，请你把握，请问你手中有笔吗？（说地址、联系人）（第二个拒绝问题出现）话题转移我只是替经理约面试时间，具体事宜请和经理面谈（在第三个拒绝问题出现前，将话跟上）请问您手边有纸和笔吗？记一下我们公司的地址。确定时间。再次确认时间、地址。环节话术——接电话你好请问你怎么称呼？你的学历？年龄？过去的工作经历？请问你手中有笔吗？记录一下详细地址、

7、时间、联系人（出现问题时不做任何回答）请你复述一遍、时间地点环节话术——登记你好，是来幸福面试的吗？是我们那位员工给你联系的？请做一下登记。（用语一定要礼貌，要面带微笑）环节话术——初试话术1、大家好，欢迎来到幸福人寿，请首先做一个一分钟的自我介绍。（姓甚名谁、过往经历、目前的困惑、来到这个行业的期许）2、面试官发问你个人觉得你的优势是什么？你个人觉得你的劣势是什么？3、一句话评价自己。《价值趋向表》发问环节话术——初试话术聘才理由：由于幸福人寿刚进入保定筹备，现面向