机票业务主管岗位说明书.doc

《机票业务主管岗位说明书.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、机票务业务部主管职位描述文件职位识别信息职位名称机票务业务部主管所属部门营运中心票务采购部职位编号所在城市工作地点出差要求□无□偶尔■经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位华北区票务业务部经理汇报职位直接下级职位人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决定权业务指导职位对职位产生影响的外部机构受到职位影响的外部机构任职资格教育程度大专学历专业方向航空运输行业/机票运价/旅游行业工作经验在相关行业有过三年以上的管理经验行业经验与区域内航空公

2、司有着良好的关系，对市场情况了解，对机票业务的运营管理有一定的经验培训经历航空业务国内国际上岗证核心能力客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信通用能力组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力专业能力市场调研、分析预测、采购能力、收益管理、营销策划、产品促销、商务合同管理能力职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）负责华东区域的票务采购及信息上传工作。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量

3、标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面•根据公司业务规划参与制定本区域的票务采购规划•根据公司和本区域的业务规划跟相应的票务供应商进行业务谈判，协调合作中所产生的一些问题•协助•部分•上级评价•内外部满意率操作层面•采购工作的具体落实•信息收集,反映速度,合理化建议•全部•全部•采购质量及效率•资料收集准确度管理类