量贩式KTV保安岗位职责.doc

《量贩式KTV保安岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、家乐迪量贩式KTV保安部管理制度一、保安部门管理制度1、遵守公司规章制度，不得迟到早退及无故旷工。积极履行工作职责，秉持职业操守。2、遵纪守法，保护、爱惜客人的车辆。3、礼貌用语挂嘴边，服装整洁、仪容端正、正确佩带工牌，树立公司良好形象。真诚的微笑，得体的应对是最佳服务4、准时上岗，认真执行各岗位工作。对现场内进出的可疑人员进行监管5、严禁向厨房、吧台索要任何物品，如有需要及时报备主管。6、上班期间坚守岗位。不可擅离岗位，脱岗、串岗。7、积极参加体能训练和业务技能训练。8、上班期间不得看书报、杂志

2、、玩手机等一切偷闲怠工之行为。9、不得私用公司物品，占用客用资源，禁止在营业场所内赌博、聚众闲聊。10、保安员需与其他员工和睦相处，不得与其他员工发生口角及打架。如有问题应及时上报主管。11、如发生特殊状况需保安协同处理，保安部在接到讯息后必须立即到达现场。12、保安部门每周日配合工程部对营运现场的各项消防设备进行检查保养和维修，完毕后须登记在《消防设备设施检查表》。保安部人员对于公司所有消防器材、设施数量及区域分布做到了如执掌并保证全部能够正常使用。如有任何问题必须第一时间报备公司主管13、如由

3、于工作需要临时支援到其他部门的保安则必须遵守相关部门规章制度。14、遵守公司各项规定及国家法律，维护公司人员财产安全。保障现场正常营业运行。严格听从公司主管的工作安排。15、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。二、队长岗位职责 1、随时了解各工作岗位情况，发现特殊状况时，及时合理安排人员就位，配合营运工作。2、不计个人得失，将公司利益放在第一位。3、对自己以身作则，对人员严格要求，对客人细致耐心，对状况理智冷静。4、对保安部的应聘者进行汇报面试工作，配合公司主管做好日常工作，需负责本部门员工

4、的各种训练和考核。 、5、主持部门例会，传达贯彻公司主管指示，并做好公司的治安管理工作。6、熟悉掌握公司内各种保安设施的操作和性能，组织员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材并负责各类安全器材的维修与保养管理。7、负责处理场所中各类安全保卫事件，对于一些突发事件要在最短时间内处理妥当。8、督导属下做好车辆的停放和保管工作并保证客人的财产安全。工作中发现问题及时指正和辅导。9、制订、部署保安部门的工作计划，督导部门员工做好各项工作。10、要有法律知识和法律观念，熟悉保安业务。11、遵守职业道德

5、，保守公司机密，维护公司形象。12、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节督核。13、严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动。14、根据岗位责任制所规定的项目和要求，严格进行检查，督促全体保安人员落实岗位责任制15、做好保安部门与其他部门的协调工作，并协助楼面搞好员工工作秩序。16、负责完成公司主管交办的临时工作二、车场保安员岗位职责：1、负责消费客人车辆停泊，指挥车辆停放地点与走停工作并维护车场里车辆安全，做到手势指引111到位，帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿重物，雨天帮客人打

6、雨伞。2、保持与各部门的联络，发生任何意外事情，必须立即合理地加以制止。3、积极了解客人车号以及上锁情况，对不上锁车辆必须提醒客人。4、巡视公司周围，遇可疑事物应及时处理，处理不了立即上报主管。5、负责书信、报纸及时收送。6、检查公司物品外带情况，如有偷拿公物现象，立即截留并上报公司主管处理。7、委婉得体处理车辆方面的突发状况，对自己的责任区域负责。8、不得带饮品、食品带入公司内部饮用（公司超市售卖物品除外）。9、遇男性客人醉酒应做好扶送工作（尽可能与客人未饮酒朋友同时扶送）。10、负责员工通道进

7、出物品检查，遇可疑事物需立即上报队长或公司主管。11、严禁车辆、物品或人员堵塞通道或大厅正门。12、随时配合各部和各岗位处理突发性事件。。三、巡场保安岗位职责1、不得在营业现场使用公司明令禁止的物品和用具。2、上班时间严禁与他人闲聊、喝酒等行为。3、协同营运部负责楼面清场检查工作，发现可疑之人和未关闭之水电煤及未关设备等现象时应111及时处理并上报公司主管。4、按时上、下班，穿着整齐、仪表端庄、不得擅自离岗。5、负责营业场所防火安全，财产安全以及人生安全。6、非公事需要，严禁随意进入机房、水吧、收

8、银台、厨房和仓库。7、负责营业场地之安全，营业结束后非公事任何人员不得进入。8、保持高度警惕，预防和制止一切突发事件发生。9、严密留意醉酒者及行为异常的消费客人，随时进行巡视，确保执勤点周围一切安全。10、留意包厢内的客人有无异常举动，杜绝黄，赌，毒事件，发现问题及时报备主管干部。家乐迪贩式KTV营运办