河北斯格欧保险公估查勘员查勘要求规定.doc

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1、河北斯格欧保险公估查勘员查勘要求规定（一）、拍照：1、照片必须带有拍摄日期（精确到分钟）。2、拍摄事故双方车辆四个外观照片、损失比对照片、测量高度照片、损失部位拆解前后照片各一张，且能明显看出损失情况。3、涉及大灯损坏的必须拍摄灯爪及螺丝眼痕迹。4、定损照片必须有拆解前、中、后的照片。5、涉及重大案件必须拍摄刹车痕迹、地面散落物。6、玻璃单独破碎案件需拍摄玻璃的具体型号及损失扩大照片。7、涉及轮胎损坏的案件需拍摄轮胎的具体规格型号及螺丝痕迹。8、涉及悬挂部分损坏案件必须张贴易碎贴。（二）、所需手续：1、命名照片：对所拍摄照片进行命名。（顺序：远观现场照片、刹车痕迹

2、、地面散落物、标的车四个外观照片、标的车车架号、人车合影、损失比对照片、测量高度照片、三者车同上）必须按照以上顺序排版事故照片。3、被保险人与车的合影：如被保险人不在现场，则拍摄当事司机与车的合影。4、查勘员与车的合影（统一站到车的左前侧严禁自拍）。5、查勘人员着装必须为正装、打领带、佩戴公司统一工作证。6、被保险人身份证正反面及被保险人银行卡（提供开户行）。7、所涉及车辆的钢印车架号或VIN码（铭牌不能代替车架号）。8、所涉及事故方行驶证、驾驶证（B本以上必须提供体检回执）。9、事故认定书：事故认定书共拍摄三张照片，整体一张，上半部分一张、下半部分一张。10、三

3、者车交强险标识或保单：须能清晰看出所承保车辆、承保公司、保单号及保险期限。11、人伤案件需到医院进行调查：须拍摄当事人所住医院、楼层、科室、房间号、床位号、床头卡、人伤整体照片及必要受伤部位、了解伤者基本信息、填写人伤调查表。（三）、案件时效：1、所有接受案件必须12小时内提交查勘，小额案件定损当日提交、万元以下定损3日内必须提交。大额案件（根据保险公司要求）需及时填报制式大案上报表。（四）、惩罚措施：1、对以上要求各查勘人员必须高度重视且严格执行，公司将不定期进行案件抽查，如发现上类情况第一次进行全公司通报、第二次公司将采取降级使用、第三次将停职培训。2、涉及问

4、题案件如查勘人员隐瞒不报、视而不见者第一次全公司通报批评、第二次将停职培训。3、如因上述问题出现各主体公司扣除公估费问题，由查勘人员自行承担。本规定自2013年2月25日起执行。