资源描述：
《编织彩虹美容业营销实战之网络拓展.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、美容业营销实战--- 网络拓展篇李宝顺编织彩虹1李宝顺一、美容产品营销特点了解行业特性了解产品特点了解消费者了解你的工作知己知彼百战百胜2李宝顺思考：做好一个美容品销售人员，应该具备那些基本条件？良好的身体素质和心理素质丰富系统的行业知识和营销技巧对产品/公司/自我的了解和信心对客户和消费者的理解良好的个人形象和修养3李宝顺1、美容业的发展现状分析美容业发展时间较短，但潜力巨大。美容产品竞争日益激烈。美容企业规模普遍较小。美容行业从业人员整体素质偏底。4李宝顺快速的发展—中国化妆品销售趋势198
2、219901998200020102亿40亿280亿300亿预计800亿5李宝顺快速的发展---化妆品消费结构护肤类35%护发类28%美容类24%香水类8%6李宝顺竞争日益加剧:椐统计:中国现有美容企业1万多家,品牌3万多个,而且巨大的市场潜力正在吸引着更多企业进军美容行业.随着中国加入WTO,大量外资美容企业不断的涌入中国市场,雄厚的资金和先进完善的企业管理也会给中国美容业带来更大的挑战.7李宝顺竞争日益加剧:随着消费者美容意识的发展，对美容消费的潜力越来越大，但消费的理智也逐渐加强，选择美容
3、品时的要求越来越严。作为美容品经销商,由于美容市场激烈竞争,选择经销产品时也越来越慎重,对终端网络的维护工作逐渐加强.8李宝顺美容市场和美容消费者对美容的要求越来越高严峻的形势要求美容企业发展不能停留现有水平,要加强自身的管理和提升,为市场提供更高品质的美容产品和美容服务.9李宝顺2、美容产品营销操作的不规范性行业管理的不规范和不完善。营销运作缺乏计划性系统性。美容企业大多数是家族管理。10李宝顺3、美容产品特点产品注重效果，安全性低，产品生命周期相对较短。产品要求系列化，注重美容护理的全面性和
4、专业性。由于产品的专业性比较强，产品使用过程中更需要专业人员（美容师）的指导。11李宝顺未来美容业的发展趋势无菌护肤是潮流美容项目分工专业细致化医疗美容异军突起美容业经营多元化美甲/彩装业日益盛行更加重视体内美容告别有损伤的美容方式中医美容渐渐受到欢迎12李宝顺4、美容品销售工作的特点注重个人销售技巧。客户的维护和服务占主要地位。普遍采用现金结算方式，增加销售工作的难度。产品销售逐步重视品牌塑造和掌控终端。13李宝顺5、美容品的消费特点消费群消费水平比较高，对产品的效果和服务要求也高。产品的售出
5、只是整个销售过程的第一步，售后的美容服务更为重要，所以美容专业技术服务人员（美容师）的工作在整个销售过程中尤为重要。消费者消费产品的时候，越来越注意产品附加的综合服务。14李宝顺6、我们的产品的概念基础产品其他品牌形象综合产品概念专业的服务15李宝顺我们应该提供给客户的！具有高品质、质量稳定的产品.专业、高素质的专业服务(营销和技术).有效及系统的专业培训助销方案.经营管理咨询,注重客户与企业的共同发展.具有号召力的品牌形象.16李宝顺7、销售人员的职责描述市场考察、发掘及选择顾客.制定销售计划
6、,做好销售工作报告.选择、管理经销商,建立营销渠道.销售计划任务的完成及费用的控制.执行公司的营销政策,传达产品信息.竞争环境信息的收集与分析.17李宝顺8、销售代表的行动指针与行动基准:公司成长与发展责任,创造公司的繁荣.代表公司促进客户的繁荣与发展.针对顾客的需求满足客户,必须了解自己的产品.用专业化的技术达成销售目标.紧紧抓住客户,不使客户流失.合理分配时间、机会,商谈是最为宝贵.18李宝顺9、销售人员的专业形象仪表:得体的衣着、高雅大方、整洁、化淡妆.言谈:和蔼笑声、适中声调、文明语言、
7、适当专业术语.举止:幽雅坐姿、大方、端正行走、举手投足姿态.修养:内涵(缘于你丰富的知识,广阔的咨讯).19李宝顺审视自我、树立自己的目标:审视自我:自己的仪表、实践、信心.是否已融入并认同公司、且清楚并理解公司的理念和营销政策.对自己的产品已经充分理解并具有坚定的信心,熟练向客户传达你的产品及可给予客户的利益.另外,到市场工作要用到的相关公司/产品资料/宣传品/名片等,都是否已齐备?20李宝顺二、美容市场销售网络 的拓展21李宝顺（一）.打有准备有把握之仗---充分的准备调整心态，树立信心，了
8、解产品理解公司营销政策，确立工作目标22李宝顺思考：下市场之前我们应该做好哪些准备？信心的树立对产品和政策的充分理解合理完善的工作计划销售工具的准备23李宝顺有信心才会赢，没有信心一定会输，要成功，你必须先树立坚定的信心.有兴趣才会有动力,你首先应培养工作兴趣,营销不但是你的工作,更应当成事业的追求.有信心,才会有工作热情,才能全力投入,你的言行才会有感染力.24李宝顺坚定的信心来自于:深厚系统的营销理论和行业知识.对公司经营理念的认同和充分的理解.对公司产品深刻的理解和认同.不断的自我提升,对
