巴贝营销系统规划.ppt

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1、营销系统规划项目进行背景UTA国际市场营销及销售的最佳业务经验在中国服装行业及市场营销、销售领域的咨询经验通过前期诊断项目对BABEI的初步了解BABEI公司管理层意识到相关营销方面的问题，如：＊对于产品了解不足，缺乏对相关资料统一规范管理，从而建立有效的传播和沟通渠道。＊在对于顾客投诉处理意见不一，同时相关售后服务处理方面，公司管理层参与度与关注度有待提高。＊公司对于市场信息的管理和分析还停留在混乱的状态，没有运用多种渠道广泛收集相关的销售信息和资源。．．．．．．建立营销规划系统BABEI项目整

2、体进度“BABEI营销系统规划”汇报6月12日9月12日7月12日8月12日营销中心,企划,公关部门调研汇报:营销规划调研报告(一)商品中心,HR,财务部门调研编制”营销规划调研报告”(一)编制”营销规划调研报告”(二)汇报:营销规划调研报告(二)提交文本备注：项目历时3个月(6月12日-9月12日)。议题—营销规划系统设计巴贝应建立怎样的营销规划系统来支持新的营销组织体系？企业依据什么来制定业务计划？光靠来自于以上的业绩及雄心？市场的现状和趋势巴贝本身能力而制订企业依据什么来制定价格？企业如何进

3、行新产品的推广？………….市场现状调研明确的计划和目标预算以充足的市场数据作为定价的依据以价值最大化为最终目的，选择定价战略及战术对市场、竞争者及客户对定价和调价的反应作事先的分析需建立市场监测机制分议题主要输入营销组合策略制定模块营销分析模块营销规划细分模块巴贝营销规划制定细则内容营销规划制定综述及流程巴贝策略性营销规划（strategicmarketingplanning）是一个营销策略的思考过程（process），试图从巴贝企业导向的角度来分析企业目前的现状（currentsituation

4、），指出企业面临的需求（needs）、问题（problem）及机会（opportunity），然后订出企业期望达成的目标（goals）及探讨出达成目标的策略（strategies）。巴贝是个什么样的企业（Whoyouare?）；巴贝服务的对象是什么（Whomyouserve?）；巴贝提供什么（Whatyouofferthem?）；目前所处的状况及地位如何（Whereyouaretoday?）；日后想成为什么样子（Whereyouwanttobetomorrow?）；如何从目前的状况达到您期望的状况

5、（Howyouachieveit?）；并将如何达成目标的状况，做成一些执行计划（actionplan）；明确的指出在何时（when）、何地（where）、用什么资源（which）；期望完成什么（what）、如何完成（how）、谁负责（who）。营销规划制定综述及流程制定巴贝策略性年度营销规划的目的是为了达成公司的营销目标，主要探讨的内容如下：营销规划制定流程SWOT总结预测目标生意回顾（优势与劣势）市场总体情况分析（机会与威胁）营销目标行销方案营销预算时间进度表产品策略价格策略促销策略营销渠道策略

6、营销组合策略12345市场总体情况分析…生意回顾SWOT总结预测目标营销目标环境分析产业及竞争者分析消费者分析…前期业绩及策略评估公司资源与能力评估资产及能力…机会与威胁优势与劣势对未来的影响…目前状况分析销售预测财务成果预测不可控制因素的假设及前提…可能的营销目标产品或产品线各项目标的陈述考虑各项计质及计量因素制定营销目标…营销分析模块工作流程图年度策略性营销规划的第一步就是将企业的机会、威胁、长处和短处明确化，实现对宏观环境、消费者购买行为、竞争者、市场总需求和前期业绩及策略的评估。让企业在知

7、天时地利和知已知彼的状况下，设定合理的年度营销目标。市场总体情况分析宏观环境分析：人口统计、经济状况、社会文化、政治环境、科学技术和自然环境它们对营销前景产生的影响分析要点：何种人口因素将影响到巴贝的市场？如何影响？例如年龄层结构、老人人口数、地区人口数变动等等。何种经济因素影响到巴贝的市场？如何影响？例如生活水平、失业率、通货膨胀、利率、汇率、资本投资增减、经济增长率、政府单位预算等等。何种社会因素将影响到巴贝的市场？如何影响？例如家庭主妇的角色、个性化、教育水准、家庭收入分析等等。何种政府法规

8、将影响到巴贝的市场？如何影响？例如政府订定、公平交易法、专利法、商标法、加入WTO后的规则等等。何种科技环境将影响到巴贝的市场？如何影响？例如新的原材料、自动化比重、电脑应用等等，是否有新的技术能降低生产成本？您将如何应对？何种自然环境因素将影响到巴贝的市场？如何影响？产品必须合乎环保的要求等等。竞争状况分析：市场竞争格局及发展变化，市场的规模及成长，主要竞争品牌的主要特征分析这项差异是好？还是不好？差异的大小或程度有多大？差异存在了多久？客户对这项差异的认知是什么？竞争者对差异的