家乐福经营模式Carrefour.ppt

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1、家乐福操作流程1、家乐福简介2、家乐福在中国的发展3、家乐福的组织架构4、订单、结款、付费的流程5、新店开业的流程6、供货商资料的修改与更换7、新品的议入与品项管理8、促销的操作流程目录家乐福简介国籍：法国创建：1959年家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建成立日期：1963年家乐福首创了一种全新的业态——大卖场（Hypermarket）总部所在：法国巴黎南站小镇圣格纳维埃夫带布瓦发展：从法国扩展到了30多个国家和地区，如欧洲：瑞士、英国等；南美：巴西、北美等；亚洲：日本、中国台湾、马来西亚、中国、泰国、韩国等。家乐福小贴TIP：家乐福在中国的发展1、1989年成功地打进了中国台湾

2、地区；2、1995年12月家乐福在北京开了中国大陆的第一家超市创益佳，揭开其抢滩中国大陆市场的序幕，经过12年的发展，截止2007年7月有100家门店。3、家乐福覆盖的区域和门店家乐福在中国的发展：重庆成都武汉北京天津大连青岛沈阳上海宁波无锡南京苏州珠海深圳东莞☆截止2007年7月23日共100家遍布全国36个城市济南哈尔滨乌鲁木齐合肥郑州西安昆明广州福州厦门杭州长沙株洲南通徐州蚌埠洛阳绍兴家乐福的组织架构家乐福的组织架构：（总部）商品部总监新鲜食品全国谈判经理生意发展部门店经理4个分区经理数据分析各部全国谈判员编码部各处处长杂货部全国谈判经理非食品全国谈判经理1~15部全国谈判

3、经理销售发展部SDD科长科长谈判员谈判员家乐福的组织架构：（门店）店长处长营业部服务部处长助理科长科长助理资深营业员订货营业员理货员杂货生鲜纺织家用百货家电财务物流市调其他订单、结款、开票、付费的流程订单流程：流程责任人备注门店传真订单接收订单列印出库单送货收货表单处理店内采购文员（打单员）文员（打单员）送货员（司机）店内收货部文员（打单员）订单包括下单门店、供应商编码、公司名称、送货日期、送货地址、店内码、条形码、订单数量、进价等仔细核对订单中的品项有无库存，以及进价是否异常，若有异常及时与店内采购协调依收货明细列出电脑《验收单》，并签名或盖章订单流程：流程责任人备注取得《验收

4、单》开具增值税交发票至店内财务传真或邮寄《付款明细》店内财务支付货款退货送货员（司机）财务人员区域人员/经销商财务店内财务店内财务采购验收单需有收货人员的签名或加盖收货专用章家乐福关帐后，以当月的验收单为准开具增值税发票将增值税发票交至店内财务并由店内财务签收，以防票据丢失帐款到期的当月月初，店内财务扣减费用后提供《付款明细》传真给供应商，供应商盖章回传，确认同意退货。增值税发票开票流程：如何开具一张正确的增值税发票：1、净额发票：即各种百分比费用（折扣）以负数开入发票2、净进货发票：货物金额是进货减去退货后的净进货金额3、标准格式：（见下页）一、票面标注a)所有单品，合计开一行

5、，详细单品开入增值税发票清单二、票面标注b)折扣请开入发票，即净额发票，指签订在《商品合同》上各种折扣，合计开一行。如某供应商条款为：采购量折扣1％，节日商业活动折扣2.5％，数据交换费1.5％……合计5％，则发票上只列一栏5％三、（第1行）店代码，部门，供应商编号（第2行）验收单号，多张验收单之间以逗号连接（第3行）退货单号，多张退货单之间以逗号连接（第4行）不含税退货金额备注：供应商编号一定是4位数，验收单和退货单号码一定是6位数，必须打印不可手写。增值税发票的标准格式货物及应税劳务名称规格型号单位数量单价金额税率税额商品[a]1000.001.001000.0017%170

6、.00折扣（5％）[b]-50.0017%-8.50合计950.00161.50价税合计（大写）壹仟壹佰壹拾壹元伍角整（小写）1111.50销货单位备注111，14，0866验收单号：002189，004127〔c〕退货单号：00586退货金额（不含税）付款几个概念：到期日：发票可以被支付货款的日期，家乐福一般为发票到期日的五个工作日内向供应商支付货款。帐期：家乐福公司从受到供应商发票到发票到期日之间的时间（多少天）月结：发票到到期日从收票后的下个月的1号起算举例：10月20日家乐福财务中心收到发票，其中A供应商帐期为月结30天，则发票到期日为12月1日，即从11月1日起算加上3

7、0天；家乐福在12月1日后5个工作日内付款。付费的流程：(全国合同费用)流程责任人备注签订全国合同下扣款通知给门店店内财务扣款核对与家乐福总部协调解决方案KA部负责人家乐福总部店内财务地方业务人员KA部负责人KA部负责人/区域负责人员公司与家乐福总部签订全国合同,并将合同条款传真至各区域负责人家乐福总部依合同经结算中心下扣款通知给门店财务收到《付款明细》后，核对费用是否异常，异常部分以书面形式知会KAC组KA部收到区域负责人提供的异常费用明细后，与家乐福总部协调解决，并将结果通知