质量协议(最终版).doc

《质量协议(最终版).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、编号:生效日期：页数:运输管理质量保证协议书甲方:代表:地址:日期:乙方:代表:地址:日期:1总则合肥荣事达三洋电器股份有限公司合肥长江西路669号高新产业开发区L-2号合肥宝元物流有限公司1.1根据国家、企业及消费者对产品质量保证的相关规定和要求，本着平等、互惠的原则，经甲乙双方共同协商，就甲方产站转运、仓储、运输过程屮的质量保证事宜，签订本质量保证协议书。1.2甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，因违背协议而出现质量事故,违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失。1.3乙方应建立

2、完善的质量保证体系，必须满足本协议屮的相关规定，甲方将不定期对其屮内容进行审查。一旦有不合格项乙方应限期整改，甲方有权对乙方进行处罚,并保留进一步索赔的权利。1.4因某些条件的变化，其屮一方对此《质量保证协议书》屮某些条款有界议或其他特殊要求，应提前7天以书面形式通知对方，7天内得到对方书面确认后方可生效，或者签订新的协议书。2双方责任界定2.1甲方物流过程为：产品打包下线一提交乙方。甲方对提交乙方前的产品质量（包括外包装）负责。2.2乙方物流过程为：下线产品搬运至暂存区一装车屮转一转运到储存仓库。乙

3、方对甲方提交的合格产品（色括•外色装）在乙方物流过程屮的产品质量（包括外包装）负责。3甲方质量保证要求3.1甲方确保提供合格的产品（包括外包装）下线。3.2乙方负责监督甲方提交的产品质量，如有质量问题由甲方负责承担。4乙方质量保证要求4.1装卸人员索质要求：4.1.1所有从事甲方产品装卸的人员，必须经过上岗培训，熟悉甲方产品基本知识，未经培训人员不得从事甲方产品装卸工作。4.1.2装卸人员必须具有良好的身体素质，适合人力或机械化辅助作业对个人体能的要求。4・2物流作业要求：4.2.1成站发货，应严格执

4、行先进先出的原则。4.2.2转运、储存过程屮应确保产品不发生损坏、污染、雨淋等质量问题，否则由乙方负责承担造成的损失。4.3.3产站在装车时，禁止装卸人员未穿鞋套踩踏产詁作业，杜绝单人野蛮装卸，对产品造成损伤。4.3.4使用抱车装卸货物时，严禁超岀规定台数夹抱，严格按照抱车操作守则进行夹抱（波轮洗衣机8台，滚筒洗衣机4台，微波炉、小家电等采用托板）操作、产品满抱操作。货位码放间距保证在30cm,以免损坏包装箱及产品。4.3.5乙方在屮转、仓储过程屮，对造成损坏、污染等质量问题的产品或包装，应单独码放，

5、并及时返回甲方工厂进行维修或更换包装，严禁自行解决处理。甲方协助提供鉴定和维修服务的义务。4.3.6甲方有权对乙方在产品的屮转、仓储等管理过程屮，实行监督、抽查等行为，乙方有义务提供相应的配合服务工作。4.3.7乙方有义务保证甲方合格产品发到甲方指定的界地库。4.3.8甲方有权利对乙方运输人员进行检查，监督其是否按操作指导进行，如有违反,有权进行处罚。5质量问题处理流程甲方应以书而形式向乙方投诉质量问题，乙方在接到甲方的质量投诉后，必须立即组织分析和处理，原则上在1个工作FI内提供书而整改措施报告，对

6、疑难技术问题需原因调查分析的，在3个工作日提供书面整改措施报告，乙方必须按整改报告要求整改。甲方负责对乙方的整改效果进行跟踪验证，并根据验证结果确定后续整改方案。6质量验收规则考虑乙方在对甲方产品的屮转、仓储、运输等管理过程屮，不可避免的造成产需的损坏、污染等行为发生，甲方允许乙方造成产品损坏率0.2%的比例，数据统计以每个抽查批次为准，损坏率W0.2%的部分，包装破损部分乙方免赔，如机器损坏，乙方需按造成损坏的配件价格以及额定的制造服务费用进行赔偿。损坏率＞0.2%的部分，乙方需承担含包装在内的全部

7、损失，并给予10007L/次（月）的罚款，遇重大质量事故经判定属乙方责任的另行确定处理及处罚方案。甲方仓管人员口常管理过程屮质量验收规则依据《合肥三洋宝元综合仓库流程管理文件》。7双方本着友好合作的原则，协议从双方签字之日起生效，有争议之处协商解决，协商不成，可委托第三方仲裁机构解决。8本协议书与《成品仓储管理及装卸外包合同》具有同等法律效力。9本协议书经甲乙双方法人代表或其委托代表签字、盖章后有效。10协议书正本一式二份，甲、乙双方各保留一份。11双方质量代表签字甲方：合肥荣事达三洋电器股份有限公司

8、代表：（盖章）（签名）日期：乙方:（盖章）代表:（签名）日期:相关审阅部门物流部售后服务部招标办技术中心制造部财务部