时代光华信息化与业务流程再造答案.doc

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1、学习课程：信息化与业务流程再造单选题1.20世纪90年代的资料显示，信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。这三方面都受到（）的巨大影响  回答：正确1.A 企业战略2.B 企业文化3.C 企业资金来源4.D 企业管理2.在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是机构、人员职责和（）  回答：正确1.A 管理过程2.B 战略3.C 技术4.D 资金3.信息官属于（）  回答：正确1.A 管理部门2.B 技术部门3.C 咨询部门4.D 公众4.在企业的五个重要组成部分中，企业的核心是（）  回答：正确1.A 机构

2、、战略和人力2.B 机构、管理过程和人员职责3.C 战略、人力和技术4.D 战略、过程和人力5.有三种关键的因素影响企业的五个重要组成部分。这些因素不包括  回答：正确1.A 行业走向2.B 技术环境3.C 企业文化4.D 资金来源6.以下哪种不是未来企业的运作形式  回答：正确1.A 贯穿全企业的横向交流2.B 企业间的纵向交流3.C 虚拟公司或虚拟企业4.D 小公司集团，通过各种同盟和协约间的相互协作7.下面关于灵活组织的理解哪种说法是错误的  回答：正确1.A 新的灵活组织机构更依靠员工自身的行为2.B 灵活组织机构依赖于贯穿全企业的横向交

3、流3.C 员工要负责从企业中不同的地方收集他们所需要的支持4.D 新的灵活组织机构中更依靠的是管理层行为8.信息技术的冲击依赖于哪三方面  回答：正确1.A 组织结构、管理过程和企业资金来源2.B 企业资金来源、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革3.C 组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革4.D 组织结构、管理过程和企业战略9.在业务流程再造最终确定的核心过程中都具备一个主要的支柱,称为  回答：正确1.A 信息技术2.B 人力系统1.C 组织结构2.D 企业文化10.以下哪个不属于企业核心（）  回答：正确1.A

4、 机构2.B 管理过程3.C 人员职责4.D 技术11.首席信息官做贡献的能力直接和他们的（）成正比  回答：正确1.A 技术能力2.B 管理能力3.C 业务知识4.D 沟通能力12.要使得信息技术投入后，企业生产力获得大幅度增长，企业应该将信息技术用于（）  回答：正确1.A 管理过程2.B 自动化工作3.C 改变生产过程4.D 以上说法都不对13.信息技术的冲击依赖于组织结构、管理过程以及劳动力的技能和教育方面的互补性变革。这三方面都受到（）影响  回答：正确1.A 企业管理2.B 企业战略3.C 企业资金来源1.D 企业文化14.企业的业务

5、流程再造必须从()开始  回答：正确1.A 公司的技术部门流程分析2.B 整个公司范围内的各项商业流程分析3.C 公司的管理流程4.D 以上都不对15.以下哪种说法正确的是()  回答：正确1.A 信息技术在企业中的作用,只要领导者保持一个清楚认识2.B 员工负责从企业中不同的地方收集他们所需要的支持,而解决问题并采取行动由高层领导人来完成3.C 信息技术应当体现在从领导到一线工作人员4.D 以上说法都不正确