文明礼仪知识大赛初赛试题.doc

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1、湘潭大学文明礼仪知识大赛初赛试题时间:90分钟考试形式:闭卷总分:100学院:物理院班级:物理二班姓名:成峰考号2008700217一、不定项选择，请将答案写在题目前的括号里(20×1′=20)(ACD)1.观看体育比赛的礼仪要求是：A、尽量提前入场，对号入座；B、对胜利者精彩表现报以热烈掌声，予以赞赏鼓励，对失败的一方不做任何表示；C、各项比赛升国旗、奏国歌时，观众应肃立致敬。对于各国的国旗、国歌，都应同样尊重；D、观赛时不随意走动，不吸烟，不吃带响声的食物，不乱抛垃圾杂物；不说脏话，不喝倒彩，不嘲讽侮辱运动员、教练员、裁判员及其他观众；不损坏公共设施，理智对待输赢。(AC)2.双方通电话

2、，应由谁挂断电话？A、主叫先挂电话；B、被叫先挂电话；C、尊者先挂电话；D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。(ACD)3.介绍的次序正确的答案是：A、应把身份低的先介绍给身份高的；B、应把年纪大的先介绍给年纪轻的；C、把男子先介绍给女士；D、介绍时，除女士和年长者外，一般应起立，但在会谈桌上、宴会桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头示意即可。(ABCD)4.关于握手的礼仪，描述正确的有：A、客人到来之时，应该主人先伸手，客人离开时，客人先握手；B、忌用左手，握手时不能戴墨镜；C、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；D、不要戴帽子，不要戴手套握手；E、下级与上级握手，应该在下级

3、伸手之后再伸手。(ABCD)5.关于拥抱礼的正确说法是：A、两人正面站立，各自举起手臂；B、将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂；C、左手扶住对方的右后腰；D、首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。(B)6.在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：A．副驾驶座；B．后排右座；C．后排左座；D、后排中座。(B)7.观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？A．只要乐曲有停顿即可鼓掌；B．演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌；C．演到精彩之处，随时都可以鼓掌。(A)8.服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：A、0.5—1.5米;B、1—3米;C、3米以外;D、2米左

4、右。(ABC)9.西餐宴会上女主人的行为表述正确的有：A.在西餐宴会上女主人是第一次序；B.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。(D)10.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在：A.餐桌上；B.餐巾上；C.菜单上；D.食盘上。(ABCD)11.餐馆服务人员的礼仪要求是：A.尊重顾客的宗教、民族习惯，对于第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯；B.当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议；C.尊重客人选择。顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、

5、酒水等；D.服务热情细致。(AB) 12. 当男士给女士让座时，女士应该：A.不要过于谦让；B.不能把座位再让给其他男士，避免尴尬；C.不要去坐。(B)13.进入无人操控电梯，陪同人员应该：A．请客人先进入并操控电梯；B．自己先进入并操控电梯；C．谁方便谁先进入电梯。(C)14.在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处；B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外；C．给最前排的人留出足够的操作空间。(B)15.以下关于西装的说法中，哪种是错误的？A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着；B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些；C．

6、西装的外袋不宜存放物品。（ABD）16.教学评估的指导方针有：A.以评促建、以评促改；B.评建结合、重在建设；C.改革为先、建设为本；D.以评促管。（ABCDEF）17.本科教学评估主要是对学校办学的以下方面进行评估：A.办学指导思想；B.师资队伍；C.教学条件与利用、教学建设与改革、教学管理；D.学风；E．教学效果；F．办学特色。（ABD）18.下面关于教学评估说法正确的有：A.教学工作水平评估是对我校本科教学工作、师生员工精神风貌、改革意识、工作水平和校风、学风的一次全面检阅和全方位评价；B.对进一步明确学校办学定位，强化教学工作的中心地位，促进教学基本建设和教学改革，提高教育教学质量，

7、将是一次难得的机遇；C.教学评估对学生将来的发展意义不大；D.教学评估有利于促进我校进一步明确办学指导思想，改善办学条件，加强教学基本教学管理水平，提高教育教学质量。（B）19.我校现有博士学位授权点多少个？A.16个；B.17个；C.19个；D.20个。（D）20.我校创办于哪一年？国务院哪一年批准我校为综合性全国重点大学？A.1958，1974；B.1958，1975；C.1959，1981；D.1958