内部讲师培训-高级管理培训课程.ppt

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1、內部講師培訓(高級班)1大綱Lesson1.講師定位與掌握需求教學觀念的突破內部講師任務角色學習如何學習教學管理流程ADDIE學習需求分析內部講師五大核心能力Lesson2.教學準備與表達技巧教學前的四大準備上台表達常見的問題教學表達七巧實地演練及反饋討論大綱Lesson3.課程設計與教材開發好的課程具備什麼條件課程設計四要項課程設計8步驟課程目標之展開教材開發包括什麼如何撰寫教案(LessonPlan)Lesson4.互動技巧與訓練方法教學互動七巧實地演練與反饋交流多元訓練方法簡介教學活動與技

2、巧之運用大綱Lesson5.臨場表現與教學情境臨場表現技巧講師臨場的10個問題教學情境管理Lesson6.教學績效與自我成長教學績效評估高效能培訓IMPACT如何提昇培訓績效內部講師自我成長Lesson1.講師定位與掌握需求Think教學前的起點是__________？教學中的關鍵是__________？教學後的終點是__________？教學的觀念突破傳統教學創新教學灌輸(移植)重視表達(記憶)工作與學習分開個人學習為知識能力而學啟發(引爆)重視互動(思考)工作中有學習團隊學習為績效生涯而學教

3、學的觀念突破傳統教學創新教學專業導向(講師需求)多用左腦認知學習集體統一的教學績效評估~Level1、2增進學員現有能力顧客導向(學員需求)全腦開發行動學習因人而異的教學績效評估~Level1~4開發學員隱藏價值互動(Interaction)是什麼？雙向交談提問回答眼神交流感覺分享ThinkWhatisaCompetentTrainer？什麼是高效能講師？高效能講師的形象(Profile)價值導向引發互動有效表達課程設計教材開發掌握需求教學情境管理研討：內部講師常見的問題與挑戰講師常見的問題原因

4、分析請針對以往參加課程之經驗或自己親身授課體驗列出講師常見的原因並分析原因內部講師之任務1.對學員有效教導知識(Knowledge)技能(Skill)2.開發隱藏性價值心態(Attitude)潛能(Potential)能力冰山K知識S技能A心態P潛能內部講師之角色講師開發者教導者管理者．定位需求．激發動機．有效教導．課程設計．開發人才．教材開發．設定目標．時間管理．教學績效成功講師的三境界明師名師名嘴123啟發態度、創造未來教導技能、解決問題傳授知識、指點迷津教學的成功關鍵策略內容技巧認知心態情

5、緒教學學習如何學習(LearnHowtoLearn)學習之窗學習循環成人學習~ARIPA學習六要MCROCR突破學習障礙學習(Learning)是什麼？自我改變的過程察覺自我的不足嚐試錯誤的過程突破習慣領域尋找未知的答案提昇自我的含金量改變自己的思想、行為認知－覺悟－行動之過程與環境互動的自我調整學習之窗(WindowofLearning)無意識的無知(我不知道自己的無知)（UnconsciousIncompetence)I有意識的無知(我知道自己的無知)（ConsciousIncompete

6、nce)II無意識的能力(我不知道自己已知)（UnconsciousCompetence)IV有意識的能力(我知道自己已知)(ConsciousCompetence)III有意識無意識無知能力有效學習循環(KOLB)具體經驗ConcreteExperience抽取概念AbstractConceptualization測試應用ActiveExperimentation反思觀察ReflectiveObservation成人學習特性～A-R-I-P-A注意力集中不易維持長時間(Attention)希望

7、得到尊重與肯定(Respect)想要參與討論與互動(Interaction)問題導向並期望得到答案(ProblemSolving)期望學習有助於工作應用(Application)學習六要MCROCR動機(Motivation)專注(Concentration)反應(Response)組織(Organization)理解(Comprehension)重覆(Repetition)＃1.動機（Motivation）動機來自需求二種動機：正向（誘因）及負向（危機）成人學習需求與實務有密切關係需求來自何處

8、？目標任務問題困難思考：如何增強學員動機？＃2.專心（Concentration）ManagementByAttention（MBA）注意力不集中是主要的學習障礙思考：為什麼不能專心？思考：如何才能專心？＃3.反應（Response）反應代表進入思考利用詢問可了解反應程度思考：為什麼學員沒反應？思考：如何增進快速反應能力？＃4.組織（Organization）系統化組合所學之內容利用程序、步驟、因果關係來組合避免片段、分散、遺忘思考：為什麼學習缺乏組織化？＃5.理解（Comprehension）