电子商务物流 教学课件 作者 陈文汉 第1章.ppt

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1、第1章电子商务物流概述第1章电子商务物流概述1.1电子商务物流的概念与服务内容1.2电子商务物流的特点1.3电子商务与物流的关系1.1电子商务物流的概念与服务内容1.1.1电子商务物流的起源1.1.2电子商务物流的概念1.1.3电子商务物流的服务内容1.1.1电子商务物流的起源对于商品交易，人类最早采用的是“以物易物”的交换方式。当时没有资金流，商品所有权的转换紧紧伴随着物流的转换而产生，即贸易过程由同步的商流和物流来实现。随着货币的产生，人类的交易链上出现了第一层中介——货币，人们开始用钱来买东西，不过这时是

2、“一手交钱，一手交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物流的，只不过是以货币为中介。1.1.1电子商务物流的起源作为一种崭新的商业模式，电子商务与传统商业相互补充、相互促进、共同发展。电子商务是信息传送保证，物流是执行保证。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。简而言之，电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，刺激了电子商务物流的形成。1.1.2电子商务物流的概念电子商务物流实际上就是在电子商务环境下的现代物流，是指基于电子化、网络化后的信息流、商流、资金流下的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络

3、传送和实体商品（或服务）的物理传送。它包括一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，使得电子商务中的物流的流动速度加快、准确率提高，从而有效减少库存，缩短生产周期，最终达到使物流的流动速度加快，尽量与电子商务中的其他“三流”相匹配的目的。1.1.3电子商务物流的服务内容1.传统物流服务（1）储存功能（2）装卸搬运功能（3）包装功能（4）流通加工功能（5）物流信息处理功能2.增值性物流服务（1）增加便利性的服务（2）加快反应速度的服务（3）降低成本的服务（4）延伸服务1.2电子商务物流的

4、特点电子商务物流具备以下新的特点：1.服务化2.信息化3.自动化4.网络化5.柔性化6.一体化7.智能化8.国际化1.3电子商务与物流的关系1.3.1电子商务对物流活动的影响1.3.2物流对电子商务的影响1.3.3电子商务下物流业的发展趋势1.3.4电子商务发展的物流瓶颈1.3.5电子商务下物流的发展对策1.3.1电子商务对物流活动的影响1.电子商务改变人们传统的物流观念2.电子商务改变物流的运作方式3.电子商务改变物流企业的经营形态4.电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高1.3.2物流对电子

5、商务的影响1.物流是电子商务的重要组成部分2.物流是电子商务概念模型的基本要素3.物流是实现电子商务的保证⑴物流保障生产⑵物流服务于商流⑶物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证1.3.3电子商务下物流业的发展趋势1.物流业朝着多功能化的方向发展（1）一体化的配送中心（2）合同型物流方式（3）服务的多样性（4）技术的多样性2.物流企业追求一流的服务（1）扩大服务区域（2）改变服务观念（3）注重服务质量和水平3.现代物流业要走信息化之路（1）建立良好的信息处理系统（2）建立ECR和JIT系统4.物流企业的竞争趋向全

6、球化（1）全球化的物流模式（2）全球化战略定位1.3.4电子商务发展的物流瓶颈1．物流可否成为电子商务发展的瓶颈2．阻碍电子商务的三个物流问题（1）因物流而影响利润（2）体力上太累（3）太费事1.3.5电子商务下物流的发展对策1.寻求政府支持2.组建的配送中心、物流企业一开始就要合理规划布局3.采用第三方物流模式4.为适应电子商务的需要，配送中心的功能应有所变化5.建立物流企业要立足于高科技、高起点习题与思考1-1电子商务对物流产生哪些影响？在电子商务形势下应如何发展物流？1-2如何理解电子商务物流的含义？电子商

7、务物流的服务内容有哪些？1-3电子商务物流有哪些特点？1-4为什么说物流是电子商务发展的瓶颈?