现代物流信息技术 第2版 教学课件 作者 苏春玲 第一章 现代物流信息技术概述.ppt

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1、现代物流信息2006年4月第一章现代物流信息技术概述第一节现代物流信息第二节现代物流信息工作第三节现代物流信息系统第一节现代物流信息一、现代物流信息的定义现代物流信息（GB）是反映现代物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据及文件的总称。现代物流信息是现代物流系统中各个子系统、各个作业环节生成的信息集合，随着现代物流活动的发生，借助于一系列的信息文件如各种物资单据、凭证、台账、报表、资料等，渐渐形成现代物流信息流。二、一体四流“一体四流”是指现代物流过程中的商流、现代物流、资金流和信息流。（一）商流：随着商品所有权的转移所形成的活动称

2、为商流，一般又称为商品交易活动。（二）现代物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。（三）资金流：是指在现代物流活动过程中发生的金融活动。（四）一体化的“四流”：现代物流过程中的“四流”是从现代物流内部结构描述现代物流过程所提出的概念，彼此间关系密切，互为存在的前提条件。思考：信息流在“一体四流”中起到了什么样的作用？三、现代物流信息的作用（一）交易包括订货、采购、作业程序选择、定价、开票以及消费者查询等内容。（二）控制在管理控制企业现代物流服务水平及资源的利用方面，需要通过对现代物流信息的收集、分析、控制，以合理的指标体系来评价、

3、鉴别各种方案并进行实施过程中的控制。（三）决策管理人员利用现代物流信息评估、比较现代物流活动，进行收益分析、方案决策。四、现代物流信息的特点现代物流信息的特点主要表现在二个方面（一）现代物流信息量大，信息源点多（二）现代物流信息更新快五、现代物流信息的种类（一）按现代物流流信息流的载体及服务对象的不同1.物流信息2.商流信息3.资金流信息（二）按现代物流信息沟通联络方式的不同1.口头现代物流信息2.书面现代物流信息(三)相对于现代物流系统而言，按现代物流信息的来源的不同1.外部现代物流信息2.内部现代物流信息(四)按照现代物流信息的变

4、动程度的不同1.固定现代物流信息2.流动现代物流信息六、现代物流信息化的目标现代物流信息化的涵义是指广泛使用现代信息技术，管理和集成现代物流信息，通过分析、控制现代物流信息和信息流，来管理和控制物流、商流和资金流，提高现代物流运作的自动化程度和现代物流决策的水平，实现现代物流对象的信息化、现代物流信息收集的代码化和数据化、现代物流信息处理的电子化和计算机化、现代物流信息传递的标准化和实时化以及现代物流信息存储的数字化等现代物流信息化的目标1.现代物流作业信息化是指现代物流各作业环节及作业内容管理过程实现信息化、作业操作自动化、智能化，

5、高效运作，减少人为失误，提高现代物流运作的安全性2.现代物流管理信息化包括现代物流企业的管理信息化以及企业间现代物流信息管理数字化的应用3.现代物流客户管理信息化主要指现代物流系统对外业务管理的自动化操作第二节现代物流信息工作一、现代物流信息源(一)文字形式记录的现代物流信息1.账簿及报表型现代物流信息2.印刷型现代物流信息3.微缩型现代物流信息(二)视听形式记录的现代物流信息是现代物流企业依靠影片、录相带、录音带、照片、图画图表、幻灯片、光盘、影视盘等形式提供的现代物流信息(三)电子形式记录的现代物流信息是现代物流企业依靠光电及电子

6、技术实现存储记录，并依靠计算机网络技术读取的物流信息二、现代物流信息收集工作意义：（一）现代物流信息的收集是开展现代物流信息工作、建立现代物流信息系统的最基础的工作。（二）高效的现代物流信息收集工作可以节约大量时间、人力和物力。为了充分反映现代物流全貌，现代物流信息收集工作应该从各种现代物流信息渠道入手，最广泛地收集各种有用的物流信息，然后从中筛选出有价值的东西，因此会产生很大的工作量，需要花费大量的时间、人力和物力。要注意的几点：(一)收集现代物流信息的工作目的要明确现代物流信息数量大，情报种类多，每次收集工作应该明确具体的目的(二

7、)收集现代物流信息的深度和精度要确定建立不同的现代物流信息系统，对现代物流信息收集工作的深度和精度要求是不同的三、现代物流信息处理工作现代物流信息处理工作，是指对收集到的现代物流信息进行筛选、分类、加工及储存等工作。一般说来，收集到的现代物流信息量大、来源多而复杂，因此对现代物流信息进行正确的处理更方便现代物流信息的使用现代物流信息的处理工作主要有以下几个步骤(一)现代物流信息的分类(二)现代物流信息的编目（或编码）(三)现代物流信息的储存(四)现代物流信息的更新四、现代物流信息研究现代物流信息研究是指对收集到的原始现代物流信息进行分

8、析、归纳、判断，并进行一定加工，以方便向决策机构提供高级现代物流信息的工作。通常是由专职的物流信息部门或有关的业务部门负责此项工作，必要时需要使用智能化的计算机软件等辅助手段。五、现代物流信息服务现代物流信息的服务是指将