aak_1223_中国移动短信业务策划方案.ppt

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1、因赛品牌顾问旭日广告因赛广告NewsunCommunicationGroup旭日传播集团“广州移动”点对点短信业务行销传播策略建议致：广东移动通信有限责任公司广州分公司旭日传播集团因赛品牌顾问2002年11月25日NewsunCommunicationGroup旭日传播集团我们的课题A.生意角度把短信使用率提升1/3或2/3相应提升短信的业务量B.品牌角度提升品牌的满意度NewsunCommunicationGroup旭日传播集团通过生意目标的达成,自然实现品牌目标我们的目标NewsunCommunicationGroup旭日传播集团我们

2、做的准备功课旭日广州移动消费者调研2002年北京手机短信消费行为研究（参考）广州短信市场资讯收集（参考）中国青少年行为调研（参考）NewsunCommunicationGroup旭日传播集团思考框架目标群分析短信市场的现状面临的主要挑战行销策略传播策略NewsunCommunicationGroup旭日传播集团令人吃惊的短信市场“注意了，先看看你的左边，再看看你的右边。请小心一个刚溜出来的精神病，他的特征是：拿着手机东张西望。”这是网易人气排行榜上的一条短信，当天累计发送总数719682人次。这将近72万条短信加起来意味着将近72000元

3、的短信费。按全国年预期短信量600亿条计算，每一天，我们的城市里都有价值1000多万元的短信在上空穿梭。1角的魅力足以体现出来NewsunCommunicationGroup旭日传播集团增值服务的潜力可想而知由此可见移动通讯的业务来源并不只是电话业务增值业务对通信业务的增长具有较强的促进作用“短信服务”只是增值服务开发潜力的代表之一NewsunCommunicationGroup旭日传播集团短信市场的现状1、短信使用率仅50%，且呈现年轻化使用群体主要集中在30岁以下，尤其是在25岁以下的年轻群体；30岁以上的消费群体使用率随年龄增大而减

4、小2、短信使用量还有很大的提升空间随着年龄增大，手机短信的使用量减少，相对于年轻群体（25岁以下）每天20条以上的短信发送量，25岁以上群体的使用量还有很大的提升空间3、短信用途有开发的空间手机短信的用途主要集中于闲聊、娱乐、联络感情，在工作沟通等信息联络功能上有一定的比例。NewsunCommunicationGroup旭日传播集团60.1%经常闲聊51.2%常用短信发送“一般笑话”39.4%用短信进行工作娱乐和工作，尤其是娱乐，是最主要的用途数据来源：勺海市场研究公司2002年北京手机短信消费行为研究发送短信的用途NewsunComm

5、unicationGroup旭日传播集团面对诱人的蛋糕我们应该怎样来划分目标消费群？加强其针对性NewsunCommunicationGroup旭日传播集团目标群分析群体年龄使用比例未使用比例A15-25岁★★★★B26-35岁★★★☆☆C36-45岁★★☆☆☆D46岁以上★☆☆☆☆“★”或“☆”越多表示比例越大NewsunCommunicationGroup旭日传播集团目标群使用状况特征随着年龄的增大，手机短信使用人数在降低A、B类群体是目前短信使用的主要二大群体A类群体已经具备了较高的使用量，已体会到了短信所带来的好处D类群体由于受到

6、诸多制约因素（输入困难、生活形态）导致短信使用相对最少，也是四类群体中最困难影响的一类具体这四类群体是什么样的形态呢？NewsunCommunicationGroup旭日传播集团四类群体的形态非常男女----15~25岁，出生在70年代末到80年代的好时代他们是年轻一族，在学校读书或者才参加工作没有多久。他们是好玩一族，移动性高，走到哪，玩到哪。他们是流行一族，追赶时尚潮流他们是个性一族，张显自我、处处表现与人不同。他们是感性一族，凡事重感觉、讲认同好玩、新鲜、流行、个性、感性，便是这群人的特点，但禳中羞涩，Whynot,sowhat是他

7、们的语言拥有年轻的资本，尝试一切可能！NewsunCommunicationGroup旭日传播集团非常男女身边的世界周杰伦，男，21岁，大学二年级学生我行我素的青少年----我就是我！想做什么就作什么NewsunCommunicationGroup旭日传播集团时尚白领----26~35岁，生于60年代末和70年代他们是都市的时尚一族，白领一族。他们处于人生的奋斗阶段，工作一般繁忙。主张工作和生活相分离。白天，他们在写字楼里努力工作，晚上，他们出入穿梭于灯红酒绿，尽情挥洒他们渴望交流，热衷交友。他们讲情趣讲品位，倡导一种小资的生活方式四类群

8、体的形态NewsunCommunicationGroup旭日传播集团时尚白领身边的世界赵薇，女，28岁，公司职员NewsunCommunicationGroup旭日传播集团当代英雄----36