中航信-外航电子客票.pdf

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1、blueskyRes2008年3月10日11时30分ultsannouncementAnalystPresentation.ppt¾订座注意事项¾出票注意事项¾特殊操作介绍¾ET功能介绍¾行程单应用外航电子客票外航ET篇2008年3月10日11时30分¾订座注意事项¾出票注意事项¾特殊操作介绍¾ET功能介绍订座注意事项blueskyRes2008年3月10日11时30分ultsannouncementAnalystPresentatio已投产已投产n.pptETET的外航的外航NWCXSQKETGAAKAACCOEKULJL

2、UANHOZNZMICISKAFAYQRMSEYKCBAQFKLKQMHPRETPGS7LHVNXFOSVSGADL电子客票航班标识航班查询（AV）•20JAN(SUN)BJSFRAFROMLH•1*LH2027*C4D4Z4Y4B4M4H4Q4V4W4PEKFRA020005253300•>S4•2LH721*F9A9C9D9Z4Y9B9M9H9Q9PEKFRA112514357440•>VLSL•3*LH2937*F4A4C4DLZLY4B4M4HLQLPEKFRA1315165074E0•>VLWLSL•4LH723*F8A8

3、C9D7Z4Y9B9M9H9Q9PEKMUC135017403430•>V9W9SL•LH981*C9D9Z9Y9B9M9H9Q9V9W9FRA181519253210•>S9G9K9L9•5LH723*F8A8C9D7Z4Y9B9M9H9Q9PEKMUC135017403430•>V9W9SL•+LH983*C9D9Z9Y9B9M9H9Q9V9W9FRA19352045AB60•>S9G9K9L9电子客票航班标识航空公司能否出电子客票取决于SD后航段是否有E标识，SD2Y11.LH721YSU20JANPEKFRADK11125

4、1435E2.SSROTHS1ELH72120JANNON-SMOKINGFLIGHT3.PEK099AV时的数据（不加航空公司代码)作为参考AVPEKFRA/20JAN20JAN08(SUN)BJSFRA1-CA965PEKFRA020005253300^MEDS#CAD4ISRSJSYABAMAHAKA*2*LH2027PEKFRA020005253300LEDS#CADAZAYABAMAHAQAVAWA*3LH721PEKFRA112514357440MEDS!F9A9C9D9Z4Y9B9M9H9Q9*电子客票航班标识如果P

5、NR中没有“E”标识1.请联系航空公司确认该航班是否支持电子客票2.请致电中国航信如果航班不支持电子客票，即使手工添加电子客票标识也无法出票出票注意事项国际电子客票－出票ETDZ后显示“THISAGENTISNOTAUTHORIZEDFORETDZ！”代理人的工作号没有出电子客票的权限,必须要经过航信授权后才可以正常出电子客票授权事宜请向各地分公司、凯亚咨询出票人数和航段的限制TOOMANYSEG&PAXISSUINGFORYYET【说明】航段和旅客数超过限制人数123456允许的16167643航段数出票人数的限制ATMOST6T

6、KTSPERREQUESTFORYYET【说明】如果旅客超过6人，必须分批打票，用ETDZ指定打印的人数ETDZ：打票机序号/P#-P#国际电子客票——出票ETDZ后显示NEEDSSROTHS手工输入SSROTHSYY自由文本(YY为航空公司代码)即可重新ETDZ注意:输入SSROTHS后直接ETDZ国际电子客票——出票ETDZ后屏幕上显示如下CNY6490.00QSW05ETPROCESSING...PLEASEWAIT!ELECTRONICTICKETISSUED记录中会自动生成SSRTKNE项,如:SSRTKNELHHK1PE

7、KFRA721Y20JAN2207897097070/1/P1国际电子客票——出票电子客票的票面提取方式：DETR：TN/13位票号该指令提取的票面内容就是对方系统相对应的票面情况注意:不管客票是否出票成功,建议用该指令提取票面查看是否已经生成票面国际电子客票——出票客票状态说明OPENFORUSE客票有效VOID已作废REFUNDED已退票CHECKIN正在办理登机USED/FLOWN客票已使用国际电子客票——出票•国际客票没有SUSPENDED状态原因:储存外航票面信息的数据不在中航信,无法对外航票面状态进行修改国际电子客票——

8、出票失败出票失败的特征:©SSRTKNE显示HN1状态,如:SSRTKNELHHN1PEKFRA721Y04JUL2202232660863/1/DPN13452/P1©PNR的第一行没有电子客票标识“**ELECTRONICTICK