管理沟通在企业内部审计中的作用.doc

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1、论内部审计工作中的管理沟通摘要：内部审计置身于企业内部，独立于其他部门，其本质为监督管理，因此内部审计工作的有效进行必须与组织内部各部门的有效沟通甚至与领导者的直接沟通C本文从管理沟通在内部审计工作中的重要性入手去谈论实现内部审计中的良好沟通。关键词：管理沟通、内部审计、监督评价、有效沟通一、管理沟通与内部审计的概念（-）关于管理沟通管理沟通是指为了达到管理目标而把信息，思想和感情等的在人与人之间，组织各个部门之间的传递，它是思想与情感的交流以此得到彼此的了解与信任而建立良好的人际关系的过程。管理沟通

2、是企业管理的本质与核心，正所谓没有沟通就没有管理。企业实现战略IT标的过程中，管理沟通从决策到管理，实施过程的监督到结果的核查贯穿整个管理活动。可见管理沟通不同于一般的沟通，它的一切行为都是围绕着组织战略目标而进行的，是企业经营管理活动中的信息的传递和反馈，主要目的也是更好的实现组织战略目标。因此管理沟通不只是领导者的沟通还包括上下级之间，同级之间，内外部之间的沟通，凡是有利于实现组织目标的沟通均属于管理沟通。（二）关于内部审计企业的内部审计是企业进行有效内部管理所必须实施的一种独立、客观的监督评价，

3、控制、经营规范保证与资讯的活动。内部审计要求企业设立独立于职能部门的意外的审计机构，有内部审计机构专业人员通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、有效性和合法性来促进组织目标的实现。内部审计无论在日常工作中的监督，还在具体转向业务的监督都具备一下三个特点：二、内部审计公正中管理沟通的目的（一）通过沟通企业内部各个职能部门及所有人员更好的了解审计部门，内部审计通常服务于组织内部，内部审计不仅仅关注与监督、评价更加注重服务的理念，也是企业集团内部的服务部门。通过关注公司治理、内部控制、风险管理等层面去进

4、行监督评价，提供有力的咨询意见，及时的纠错。这要求审计人员必须与各个管理层级和适当的高层管理人员及时的沟通讨论。内部审计人员通过积极不断地沟通来营造内部审计的良好环境，并被审计人员更好的认识内部审计工作并接受最近成果。在日常工作中更好的配合并支持内部审计人员的工作。通过沟通让企业领导人重新认识内审职能，内审的主要任务是通过经济评价的审计调查研究，及时向企业总决策层反馈信息，增强决策者的判断性和决策的可执行性。企业的党政领导必须明确企业内部审计是闱绕企业经营目标开展工作的，并视内部审计为企业运行的“监控

5、处”，以完善企业经营管理的“预警系统”，借助内部审计，建立健全内部管理保证体系。（二）通过沟通审计人员正确认识自己的工作，有些审计人员可以的避免与被审人员的沟通以为这样会在审计过程中由于感情用事而影响审计工作的独立性和客观性。还有一些认为过多沟通是否给别人一种收受好处的不良影响。只有通过有效的沟通才能解除这样对自己做的误解。其实，内部审计的独立性，是指组织机构和人员管理上的独立性，属于法人治理结构，与个人的行为并无关系；而内部审计的客观性，则取决于审计人员工作时的态度，在工作中做到客观、公正、不偏不倚

6、，才是内部审计客观性的体现。相反，如果日常缺乏与被审计对象的沟通，在有限的审计时间内难以真正把握到审计的重点和真实的情况，则更容易作出不客观、不公正的评价。有些审计人员认为审计人员本身就是监督检查的领导者，不愿与本身人员主动沟通，常常以主观意见去臆断，其实内部审计部门与其他部门一样的，审计人员也其他员工一•样，同等地位。他们更应该主动与他人的沟通来让别人更好的去了解审计工作，更好的收集被审计的内容。被审计对象作为业务的经办部门，才是对被审计内容最了解的，通过与被审计对象的良好沟通，才能更为准确地了解被

7、审计内容的真实情况。（三）通过沟通让社会各部门重新认识内部审计工作的职能和作用，支持内审人员的工作，创造积极的内审环境，向内审人员提供所需信息，为内审人员减轻压力。很多人认为审计工作是找茬的，打小报告来赢得领导欢心的。确实审计工作大多数情况下是将于违纪违规行为报告到高层那里，其H的不是让他们收到惩罚而是及时纠错來提高工作效率及时的完成组织目标。其实，管理沟通正是处理这一问题的有效途径。当发现有违规违纪行为，在不违反原则的前提下与审计对象进行有效地沟通，更有利于查明事实真相，弄清问题原因，及时采取补救措

8、施，有效控制风险漏洞。因此内部审计中的管理沟通目的也是更好的宣传审计工作性质，消除其他人员对内部审计的误解。内部审计的真正任务，则是通过事前的预则，为企业经营者提供必要的信息，促进经营者提高管理水平，提高经济效益。企业经营者则应根据内部审计人员提供的资料信息,参考内部审计人员的意见做好决策，使企业在市场竞争中立于不败之地。三、管理沟通在内部审计工作中的重要性（一）内部审计的性质决定了在内部审计工作中需要进行管理沟通。首先，内部审计具有独立性。在现代企业公