管理者应具备的基本素质.doc

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1、论作业长应具备的素质和意识个人简要情况姓名李润冰性别男出生年月1965、9民族汉籍贯河北出生地河北省康保县入党时间2005.11参加工作时间1991.8健康状况良好专业技术职称供用电工程师职称晋升时间2004学历：大专毕业时间、院校、专业1991.7河北机电学院电机电器专业现岗位职务电力分厂供电专业员所从事过的工作1993年至2000年在首钢矿业公司电厂电气车间高压试验工。2000年至2003年6月来迁钢前在首钢矿业公司电厂从事过3年高压试验班组长工作。期间组织参与了水厂东部排岩工程、运输部电气化铁路工程、球团厂二系列工程、水厂高压配电室改造工

2、程电气设备的安装调试及水厂、烧结厂球团厂一年一度的电气设备预试等工作。2003年至今一直在迁钢电力分厂生技室从事[摘 要]：在当今知识经济时代，作业长作为企业生产一线的管理者，在企业的生产经营活动中，占据重要位置，是充当企业在激烈的市场竞争中占据优势地位的排头兵，如何就人、财、物、信息等资源进行有效的配置与作业长的素质和意识有密切的关系，因此本文就现代企业作业长应具备的素质和意识从：思想上、修养方面、创新能力、心理素质、专业知识技能、危机管理意识、培养创新团队意识等方面进行了阐述。[关键词]：作业长 素质意识先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代

3、企业发展的“两个车轮”,缺一不可。人、财、物、信息等资源的有效配置是使企业在激烈竞争的市场上立于不败之地必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题，管理的主体是人，作业区是企业的主体，作业长作为生产现场管理者，其素质和意识决定管理的绩效。我认为作业长应具备如下素质:一、思想素质作业长是企业发展战略、经营方针、规章制度的宣传者、贯彻者和实施者；作业长必须学习和掌握企业发展战略、经营方针、规章制度，要努力学习贯彻两极党委的指示决议，提高自身的政治觉悟和思想素质，牢固树立全心全意的服务思想；在管理实践中，讲学习、讲正气；提高工作责任心，勤勤恳

4、恳，无私奉献；切实关心和维护职工群众的切身利益，积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。作业长不仅会处事和处人，而且还要善于思考；优秀的作业长应该具有把自己要实现的愿望，尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力，能够清楚地表明自己的思想，有强烈的信息观念，善于运用和捕捉信息，注意提高信息的数量和质量，以促进管理工作的高质高效。二、在个性修养方面，一个成功的作业长必须自信、谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。1、树立自信。作业长要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把作业区搞好；能够正确对待在管理过程中出现的一些暂时的困难和

5、挫折，做到百折不挠，敢于应对各种困难和挑战，这样就能使自己永远立于不败之地。2、树立谦虚诚实的工作作风。作业长所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低，因此必须以谦虚为本，谦受益，满招损，虚心向管理对象学习，加强思想沟通；那种不做调查研究，只凭主观臆断，自以为是的做法会使自己脱离群众，难以在群众中树立威信；作业长对管理对象必须以诚相待，实事求是，坦诚交换意见与分歧；反对当面一套，背后一套，表面赞同，背后反对，耍两面派手段；要心胸开阔，古人云:宰相肚里能撑船，要能容人、容事，不斤斤计较个人得失，尤其是在生产经营管理的过程中,更要把握好诚信

6、原则，要与人为善，得民心者得天下，就是这个道理；为此,作业长要养成良好的品德，善待他人，尊重他人，善待员工，要平等待人，这样才能使员工感到有一种公平感，积极性才能充分调动出来，善于倾听不同意见，团结一切可以团结的同志共事。3、树立吃苦耐劳的精神。管理的本质是服务。作业长作为生产一线的管理者，必须做到服务认真、态度端正、礼貌待人、工作热情、周到，管理工作是头绪多，事情繁杂，急事突如期来，加班加点是家常便饭，经常是休息日也是工作日，因此,吃苦耐劳精神也是作业长所不可缺少的素质。三、知识和技术素质专业知识是作业长知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是作为生

7、产一线的作业长，只有懂专业知识和技术才能在管理过程中有的放矢,灵活机动，作为一名现代的企业的生产一线管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的经营管理上，而是要求作业长至少要做到以下几点：一是应该熟悉和掌握本单位的工艺、设备、经济济是指标情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高作业长在员工中的地位和威信,而且有助于作业长有效地解决在管理中遇到的实际问题。三

8、是要不断加强技术管理，要高度重视技术人员的培养和锻炼；记得靳总在讲课时曾说过作业长应由经验型向技术型转变，这就要作业长在做