2、渠道创新的信号和渠道改进的办法渠道创新的信号 (1)最终用户不满意(2)存在许多可供利用的分销渠道(3)渠道费用持续上升。(4)现有分销商不胜任。(5)客户关系管理方法落后渠道改进1.调整渠道政策,但不增减渠道成员2.增加或减少某些渠道成员3.增加或减少某类渠道4.改进和修正整个营销系统 4、连锁经营及其优缺点连锁经营由同一公司所有,统一经营管理,包括两个或两个以上的分店,这些分店经营类似的商品大类,实行集中采购和销售,还可能有相似的建筑风格和标志。连锁经营的优势 n (1)连锁经营首先是把分散的经营主体组织起来,具有规模优势。n