毕业实习顶岗周记.doc

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1、福建对外经济贸易职业技术学院毕业顶岗实习周记系部:信息技术系学号:201103240115姓名:陈葵明年级:2011届班级:1班专业:电子商务实习单位:厦门恒人有限公司第1周:2014年3月3日至3月9日临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好怀念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉

2、重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。第2周:2014年3月10日至3月16日2014年3月10日我有幸成为了厦门恒人有限公司的一份子。在公司我实习的岗位是电子商务运营助理,作为新手的我刚刚接触这份工作更是新的挑战。在出来实习的第2周,算是一个好的开始。这周主要了解一些该公司的背景、产品、发展方向等。在工作的同时我还尝试跟公司上下级领导以及同事间的沟通,交流,从交谈中也能够学到不少东西,而且能更快了解公司熟

3、悉业务发现自己无论是在工作上还是在人际关系方面都有很大提高与进步。第3周:2014年3月17日至3月23日经过一个礼拜的适应学习时间以及在领导及同事帮住下,开始做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。比如销售订单退货的处理,偶尔也会客串当下客服,熟悉并了解客户资料等也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,

4、因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第4周:2014年3月24日至3月30日工作的第三周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于运营,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过当客服跟客户沟通。开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多订单,只需要简单的作一些相关的介

5、绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常有吸引力的并且有特色。而每次客户给我们好评的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的很累了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。公司的工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,客户特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。单子一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多

6、了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。第5周:2014年3月31日至4月6日经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,除了接单还是接单,每天亲,亲,亲,的叫,其实心里早就烦的要死。这样的感觉得无比的枯燥只有自己一个人坐在电脑面前一整天,只有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种轻松悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不知道做什么。就这样一天一天的耗着,感觉除了工

7、作以外,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,但是想了想还没有那么的冲动,还是在原来的地方老实的呆着。第6周:2014年4月7日至4月13日在公司里,每天枯燥的工作状态下,完全没有时间考虑其它事情,有的只是无尽的烦躁。不知不觉五个多星期过去了,虽然也许以后我不会从事这个行业,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在学习,每天都能够懂一些学校不知道的事,一点一点的吸收进去。初踏社会便

8、有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。时间虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产

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