终端销售名词释义.ppt

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1、终端销售专用名词释义1主讲：阿挺第一篇关于店铺的专用名词第二篇关于人员的专用名词第三篇关于货品的专用名词目录2第一篇关于店铺的专用名词1、成交率是指卖场单位时间内（一般指一天）购买顾客的比例。成交率的计算公式是：成交率=购买产品的顾客批次/顾客进店的批次假如某专卖店一天进店批次为50，成交30批，成交率为60%。第一篇关于店铺的专用名词2、客单价是指卖场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。客单价的计算公式是：客单价=销售额÷顾客数。由上述公式可知，门店的销售额是由客单价和顾客数所决定的，因此，要提升门店的销售额，

2、除了尽可能多地吸引进店客流，增加顾客交易次数以外，提高客单价也是非常重要的途径。第一篇关于店铺的专用名词3、进店率指单位时间内，顾客进入卖场的批次。比如，一天的时间内，顾客进入店内的批次为10批，那么进店率为10次/日。第一篇关于店铺的专用名词4、件单价是指卖场每一件销售产品的平均销售价格。件单价的计算公式是：件单价=销售金额/销售件数。例如：某专卖店一天当中，销售了20件产品，总销售金额为40000元，那么件单价就是2000元。第一篇关于店铺的专用名词5、客流量一定时间内，以某一固定地点为参照物，沿某一方向通过此地点的人流数量。问题：罗莱

3、某专卖店，有一天，从店前从南往北的人流数量是200人，其中有30个人进店，店员统计发现，一共是15批，有8位顾客购买商品，当天销售8500元，销售18件商品，请问，当天的成交率、客单价、客流量、件单价、进店率分别是多少呢？第一篇关于店铺的专用名词第一篇关于店铺的专用名词1、成交率：8/15=53.33%2、客单价：8500/8=1062.5元3、客流量：2004、件单价：8500/18=472元5、进店率：15第一篇关于店铺的专用名词6、pop是英文PointOfPurchase的缩写，意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场

4、气氛。她的形式有户外招牌，展板，橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，甚至是立体卡通模型等等。第一篇关于店铺的专用名词请列举出罗莱七种pop的形式？第一篇关于店铺的专用名词7、共生营销共生营销:共生营销就是两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源，达到降低成本、提高效率、增强市场竞争力为目的的一种营销策略。共生营销的核心优势在于资源共享,从而达到双赢。异业联盟或同业同盟都是共生营销的表现形式。第一篇关于店铺的专用名词如果你是一个店的店长，现在请你设计一个异业联盟的方案？第一篇关于店铺的专用名词8、动线动线，是建筑与室内设计的用语之一。意指人

5、在室内室外移动的点，连合起来成为就成为动线。优良的动线设计在展示空间中特别重要，如何让进到空间的人，在移动时感到舒服，没有障碍物，不易迷路，是一门很大的学问。至于床品卖场的动线设计，也是相当重要的一环，如何让顾客能够很直观的发现需要的产品，体验产品都是相当重要的因素，动线设计的好坏会对销售产生相当大的提升作用。第一篇关于店铺的专用名词11、品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌

6、联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。第一篇关于店铺的专用名词12、市场定位其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。第一篇关于店铺的专用名词14、品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和

7、结果。换言之，即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置，当某种需要突然产生时。比如在炎热的夏天突然口渴时，人们会立刻想到“可口可乐”红白相间的清凉爽口。第一篇关于店铺的专用名词15、品牌美誉度品牌美誉度是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。对美誉度的考察也可从公众美誉度、行业美誉度、目标受众美誉度三个方面研究。品牌美誉度反映出品牌对社会影响的好坏。导购：导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买.

8、第二篇关于人员的专用名词第二篇关于人员的专用名词一个成功的导购员所要求具备的知识结构？①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能