爱立信通信公司MBM项目逆向物流模式优化研究.pdf

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3、写过的研究成果。其他同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了声明并表示了谢意。学位论文作者签名．立若；浑參讀曰期＂学位论文使用授权声明研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属南京师范学。学校有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可Ｗ借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容、复印等手段保存、汇编本学位论文。学，可Ｗ采用影印校可Ｗ向国家有关机关或机构送交论文的电子和纸质文档，允许论文被查阅和借阅。（保密论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密论文，密级：公开保密期限为年。学位论文作者签名：指导教师签名：

4、：曰期日期：摘要伴随着人口的不断增长，工业化进程的不断加快，能源资源的消耗越来越多，可供利用的能源资源越来越有限，人们逐渐意识到环境保护和废物回收再利用的重要性。越来越，逆向物流应运而生。业界实践证明多的全球性的产品制造商开始关注产品的逆向供应，一个信息密集再利用逆向物流的回流过程是，劳力密集的过程，如果不对逆向物流的过程，进行仔细的规划和管理会导致产品的大量堆积，消耗Ｗ及逆向物流成本沉没，影响社会环境和企业利润。因此必须对逆向物流进行科学的规划和管理，需要对逆向物流，逆向物流网络ｔｕ及对正逆两向物流的整合进行综合考

5、虑，Ｗ达到提高效率、降低成本和优化逆向物流系统的目的。爱立信公司旗下的ＭＢＭ项目主要生产移动宽带模组，其主要作用是内置于终端移动设备，使其与信号基站进行连接，实现移动终端的网络连接功能。目前产品的客户涵盖业界所有电脑的原始设备制造商、代工厂和其他终端设备生产制造商。因其是和其他终端设备一起面向终端用户一，对质量和安全有很高的要求，建立个高效的逆向物流模式尤为必要。该模式不仅需要满足客户质量要求，还需要控制生产运输成本。本文从逆向物流的发展背景和定义，对爱立，现有发展状况Ｗ及逆向物流的特点出发信ＭＢＭ２０１２，２０１３，２０１４

6、年Ｗ往退运数据进行分析，同时对ＭＢＭ现有Ｈ种逆向物流模式进行分析，结合Ｗ往历史退运数据和流程分析，找出ＭＢＭ逆向物流中存在的不准确退运过高，退运返工维修模块需求不确定，由于退运种种设置问题导致小数量多频次退运等造成物流成本偏高，针对存在的问题，提出控制不准确退运，解决退运模块需求不确定Ｗ及控制物流成本的优化目标，：，并提出Ｗ下优化措施并对优化措施实施效果进行分析（１）建立ＭＢＭ自有数据库系统Ｗ从信息源管理ＭＢＭ逆向物流。（２）采用Ｗ货易的解决方案货解决退运模块需求不确定问题。（３）设置ＭＯＱ（ｍｉｎｉｍｕｍｏｒｄｅｒｕａｎｔｉ

7、ｔｙ）控制退运批次。，最小订单量ｑ（４）采用备用库存解决小客户的小数量多频次的退运Ｗ及换货需求。（５）精简兀余物流环节控制物流成本。最后，本文总结了本次研究结论并对Ｗ后研究方向提出展望。关键词：逆向物流，质量追溯，退运成本，优化。１？Ａｂｓ化ａｃｔＡｓｌ：ｈｅｇｒｏｗｉ打ｇｏｆｐｏｐｕｌａｔｉｏｎａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｉｚａｔｉｏｎ，化ｅｃｏｎｓｕｍｉｎｇｏｆｒｅｓｏｕｒｃｅｉｓｋｅｅｐｉｎｇ！１１〇化３５｛〇各ａｎｄｍｅａｎｗｈｉｌｅ，ｔｈｅａｖａｉｌａ

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