上研TS16949内部培训].ppt

《上研TS16949内部培训].ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、TS16949质量管理培训TS16949QualityManagementTraining培训内容大纲第一部分：TS16949体系简介-产生背景及发展历程-规范系列内容-TS16949目标-认证好处-规范要求结构第二部分：TS16949过程方法简介-过程及过程方法-汽车行业的过程方法-过程方法乌龟图章鱼图-过程监控和测量-过程分析和改进第三部分：TS16949的基本内容-应用范围-质量管理体系-管理职责-资源管理-产品实现-测量、分析和改进产生背景及发展历程规范系列内容TS16949目标认证好处规范要求结构第一部分：ISO/TS16949体系简介世界汽车行业质量管理体

2、系说明美国：QS9000德国：VDA6.1法国：EAQF意大利：AVSQTS16949的产生背景1/4TS16949的产生背景及发展历程2、中国大陆汽车工业概况和供应商的困境大陆汽车工业概况:-以中外合资为主-自身的汽车工业相对弱小。主要的合资对象有：德国大众德国奥迪美国通用、福特、克莱斯勒法国雪铁龙、标致、雷诺意大利:IVECO日本：丰田、本田、铃木ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景2/4中国供应商的困境一汽大众、上海大众要求VDA6.1上海通用、沈阳金杯、江铃福特、长安福特要求QS9000二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要求EAQ

3、FFIAT、IVECO可能要求AVSQISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景3/4AVSQ+++=$$$$是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准？让我们可以面对：QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQTS16949的产生背景及发展历程TS16949的产生背景4/41996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准；TS16949是以一个以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS9000(U.S.)andVDA6.1(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。199

4、9年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第一版；2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第二版；TS16949的产生背景及发展历程TS16949的发展历程TS16949:2002实施指南IATF的ISO/TS16949:2002汽车行业认证方案,获得IATF认可的规则TS16949:2002检查表质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求TS16949系列内容TS16949系列内容1/2五大技术手册产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）

5、潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）测量系统分析参考手册（MSA）--第三版2001年7月--第三版2002年3月统计过程控制参考手册（SPC）--第一版1992年生产件批准程序（PPAP）--第三版2000年2月--第一版1994年6月TS16949系列内容TS16949系列内容2/2TS16949目标1/2建立汽车行业基本质量体系持续改善预防缺陷减少在供应链中的变差与浪费TS16949目标TS16949目标2/21.在供应链中持续不断的改进★质量改进★生产力改进★成本的降低2.强调缺点的预防★SPC的应用★防错措施3.减少变差和浪费★确保存货周转及最低库存量

6、★质量成本★非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)TS16949目标推行TS16949的好处建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求;改善产品和过程质量;减少变异和提高效益;增加全球采购的信心;对供应商的开发有共同的质量体系;减少第二方审核;减少重复第三方注册。TS16949好处TS16949:2002----汽车产业QMS标准ISO9001:2000要求汽车业共同要求顾客特殊要求TS16949:2002顾客特定要求TS16949规范结构第二部分：TS16949过程方法简介过程及过程方法汽车行业的过程方法过程方法章鱼图和乌龟图过程监控和测量过程分

7、析和改进过程顾客要求KCC/KPC资源法律法规输入输出合格的产品满意的服务符合的文件规定过程实现的方法途径和步骤程序监视测量产品特性过程特性过程绩效过程（Process）1/1一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动过程及过程方法过程方法输出输入步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤N过程方法1/4管理过程过程（活动）支持过程顾客满意具有需求的顾客期望需求被满足的顾客输入输出组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”过程及过程方法过程方法（Processapproach）：2/4输入输出组织过程(Proce