管理心理学公平理论.doc

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1、二、公平理论-每一个人都在进行着比较1、相关背景公平理论又称社会比较理论，美国行为科学家、心理学家亚当斯（J．S．Adams)在1963年发表了他的论文《对于公平的理解》，1965年又发表了《在社会交换中的不公平》，从而提出了公平理论的观点。2.亚当斯的公平理论1）人是社会的人，进行社会比较是人的天性，追求公平是人的基本要求。2）职工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响•亚当斯提出“贡献率”的公式QP/IP=QX/IX横向比较—每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬同他人付出的劳动和所得报酬进行社会比较QP/IPQX/IXQP/IP

2、QP/IP=QX/IXQP/IP>QX/IX不公平公平不公平减少贡献或增加报酬工作满意增加贡献或减少报酬QX/IXQP/IPQP/IPQX/IXQX/IX横向比较过程QP/IP纵向比较—把自己现在付出的劳动和所得报酬同自己过去付出的劳动和所得报酬进行历史的比较Qpp/IPPQpl/IplQpp/IPPQpl/Ipl不公平公平不公平减少贡献或增加报酬工作满意维持现状增加贡献或减少报酬Qpl/IplQpp/IPPQpp/IPPQpl/IplQpl/Ipl纵向比较过程Qpp/IPP（3）相对报酬的模式：自己与他人的结果投入比，相等

3、为公平，大于和小于都会产生不公平。（4）一旦感到不公平，会产生挫败感和内疚感，使人极度不安，想办法排除。•不公平的后果及消除方式•1、个体可以采用增加或减少投入以达到其所认为的公平水平•2、个体可以通过改变其产出以恢复公平感•3、心理曲解（1）对自己（2）对他人•4、离职或要求调离•5、更换参照对象•公平理论给管理者的启示1、报酬的相对值2、引导对象正确的公平观3、提高管理水平