领导者如何激励员工.doc

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1、领导者如何激励员工领导者有两个工作内容，一个是"人"，一个是"事"，有两个原因使得人比事重要。第一，事是人做的，人的问题不解决，事的问题会一再出现；第二，所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的，而是感性的；不是静止的，而是变动的。随着经济领域中"智慧经济"的比重不断增加，市场竞争变幻莫测，人的位置越来越重要。       领导人成就的大小，最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是，外界诱惑越来越多，人的价值观越来越多样化，需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。       本课程结合国际领导力研究最

2、新成果，重点介绍领导人如何赢得部属发自内心的认同，并掌握关键的竞争优势。如何对员工进行激励（上）对激励的正确认识恰到好处地对员工进行激励，是优秀的领导者卓越领导力的一种表现。要切实地做到这一点，首先需要形成对激励的正确认识。29/29　　（一）激励员工的必要性　　激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。　　从企业的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制，这不仅是企业面对剧烈的市场竞争和经济体制改革的必然要求

3、，也是企业日常工作的任务之一，更是企业吸引人才、留住人才的迫切需要。国际性咨询公司的调查表明，企业中85％的员工在入职半年之后，通常都会由原本的兴致勃勃转而变得无精打采，工作的动机和热情都会出现很明显的下滑。由此可见，激励对于组织和企业的经营是至关重要的。　　员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，而其能力和天赋的发挥则在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一家企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被有效使用。　　（二）正确理解激励　　激励，字面意思是将勇气注入到激励对象的内心的过程，其结果是能让激励对象相信其

4、有关生命或者生活品质的梦想可以得到实现。简言之，激励就是使激励对象心中的希望得到永生的过程。29/29　　【案例】　　激励≠威胁　　曾经有一位负责国外航线的空嫂是这样对其女儿实行激励的：她打电话给她的女儿，问其最近在学校里面是否表现良好，是不是又获得代表优秀的小红花。在得到女儿否定的答复后，这位母亲"激励"女儿说，下个星期可一定要得小红花，否则妈妈就不给你打电话了。与其说这是一种激励的表现，实际上还不如说这是一种威胁的表达。尽管威胁作为负激励的一种形式在一定的环境中也能发挥激励作用，但是如果使用不当则很容易产生不良后遗症。例如这位母亲的激励行为就很容易会被

5、女儿误认为妈妈更喜欢成绩和良好的表现，而并不是真正喜欢自己。　　（三）实施激励的前提　　领导者实施激励，应该把握以下两个方面的前提。　　1把握员工需要激励时所发出的信号　　对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的，员工需要激励的时候往往会有以下一些表现：　　◆在需要付出额外努力的时候，表现不合作；　　◆迟到、早退或旷工，而并没有合理的解释；　　◆午餐时间拖长，不愿意回到办公地点；　　◆尽量逃避工作；　　◆不能暗示完成或达到要求的标准；29/29　　◆常抱怨鸡毛蒜皮的小事；　　◆工作中出现问题时总是埋怨别人；　　◆拒绝服从指挥。　　2做好对激励失效的准备　　

6、针对员工所表现出的、需要接受激励的信号来实施激励之前，领导者还应该对可能出现的激励失效的情况做好心理准备。　　在实际的操作过程中，对员工的激励不一定总是能够获得预期效果，也就是说，在激励方面，"付出就有回报"的论断是不成立的。因此，在实施激励之前，领导者有必要对这些情况做好充分的准备，这样一来，在激励出现了问题之后，才能够很好地反思激励过程中所存在的问题。合理地实施激励（上）如何对员工进行激励（上）对激励的正确认识29/29恰到好处地对员工进行激励，是优秀的领导者卓越领导力的一种表现。要切实地做到这一点，首先需要形成对激励的正确认识。　　（一）激励员工的必

7、要性　　激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。　　从企业的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制，这不仅是企业面对剧烈的市场竞争和经济体制改革的必然要求，也是企业日常工作的任务之一，更是企业吸引人才、留住人才的迫切需要。国际性咨询公司的调查表明，企业中85％的员工在入职半年之后，通常都会由原本的兴致勃勃转而变得无精打采，工作的动机和热情都会出现很明显的下滑。由此可见，激励对于组织和企业的经营是至关重要的。

8、　　员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，而其能力和天赋的