用户体验报告格式.doc

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1、网站用户体验报告模板用户体验有四个重要因素：1.品牌2.可用性3.功能性4.内容这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫用户体验，他们是相关联的。一个成功的网站，离不开这4个因素。我们这次的用户的问卷调查的有效样本为20个，从客观上来说数量偏少，问卷的内容设计上有一些问题，希望下次进行的时候，我们能采集多一些的有效样本，进行一些焦点访谈、深度访谈等方法建立有效的用户模型，使我们可以了解客户的需求，推出一些新的推广模式，使我们的网上学习平台有较好的可用性。在后面的数据分析中我尽量做到以下几点：1.尽可能的去除个人的主观偏

2、好。5.有效的利用我们的调查样本。6.提供一个对他们网站的优缺点事实依据，视觉上的展示。分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-4级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到完成了第一部分的分析，给四个部分的描述分别打分。在每个元素中用了4参数，我们设25一个档，最大分值为100。一、品牌用户对网站品牌的认同和号召性，及对于品牌维护的相关方面。用来衡量网站品牌的描述包括：1.用户对开设面授辅导班的认同性2.面授和网上相结合的认同性13.用户对我们客服的满

3、意度4.用户对经销商的满意度品牌的总体得分：79二、可用性可用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。他们包括：1.用户打开网站的速度感。2.用户对网站整体稳定感。4.付费方式的便捷性。2可用性的总体得分：63三、功能性网站用户体验报告模板用户体验有四个重要因素：1.品牌2.可用性3.功能性4.内容这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫用户体验，他们是相关联的。一个成功的网站，离不开这4个因素。我们这次的用户的问卷调查的有效样本为20个，从客观上来说数量偏少，问卷的内容设计上有一些问题，希望下次进行的时候，

4、我们能采集多一些的有效样本，进行一些焦点访谈、深度访谈等方法建立有效的用户模型，使我们可以了解客户的需求，推出一些新的推广模式，使我们的网上学习平台有较好的可用性。在后面的数据分析中我尽量做到以下几点：1.尽可能的去除个人的主观偏好。5.有效的利用我们的调查样本。6.提供一个对他们网站的优缺点事实依据，视觉上的展示。分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-4级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到完成了第一部分的分析，给四个部分的描述分别打分。在每个

5、元素中用了4参数，我们设25一个档，最大分值为100。一、品牌用户对网站品牌的认同和号召性，及对于品牌维护的相关方面。用来衡量网站品牌的描述包括：1.用户对开设面授辅导班的认同性2.面授和网上相结合的认同性13.用户对我们客服的满意度4.用户对经销商的满意度品牌的总体得分：79二、可用性可用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。他们包括：1.用户打开网站的速度感。2.用户对网站整体稳定感。4.付费方式的便捷性。2可用性的总体得分：63三、功能性网站用户体验报告模板用户体验有四个重要因素：1.品牌2.可用性3.功能性4

6、.内容这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫用户体验，他们是相关联的。一个成功的网站，离不开这4个因素。我们这次的用户的问卷调查的有效样本为20个，从客观上来说数量偏少，问卷的内容设计上有一些问题，希望下次进行的时候，我们能采集多一些的有效样本，进行一些焦点访谈、深度访谈等方法建立有效的用户模型，使我们可以了解客户的需求，推出一些新的推广模式，使我们的网上学习平台有较好的可用性。在后面的数据分析中我尽量做到以下几点：1.尽可能的去除个人的主观偏好。5.有效的利用我们的调查样本。6.提供一个对他们网站的优缺点事实依据，

7、视觉上的展示。分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-4级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到完成了第一部分的分析，给四个部分的描述分别打分。在每个元素中用了4参数，我们设25一个档，最大分值为100。一、品牌用户对网站品牌的认同和号召性，及对于品牌维护的相关方面。用来衡量网站品牌的描述包括：1.用户对开设面授辅导班的认同性2.面授和网上相结合的认同性13.用户对我们客服的满意度4.用户对经销商的满意度品牌的总体得分：79二、可用性可用性包括一般意

8、义上的对所有网站的内容和特点的易用性。他们包括：1.用户打开网站的速度感。2.用户对网站整体稳定感。4.付费方式的便捷性。2可用性的总体得分：63三、功能性网站用户体验报告模板用户体验有四个重要因素：1.品牌2.可用性3.功能性4.内容这些因素不是独立的，如果独