营销岗位职能调查.doc

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1、----校企联合导师制:市场营销专业人才培养模式研究与实践《市场营销岗位职能调查》项目实训模块实施方案课题负责人：谢健（教授）课题组成员：朱世平张启明吴磊贾芙蓉陈王伟刘观兵企业导师单位：项目实施对象：10级市场营销本科专业11/11一、实施目的组织是企业实现目标、完成企业使命的载体；科学的组织结构、合理的分工与协调又是组织实现目标的前提条件。企业市场部作为企业与外部供应商、客户、消费者等进行联系的重要组织部门，承担着收集市场信息、服务客户、规划产品分销与促销等事关企业价值实现的职能。但行业不同、企业不同，其内部组织结构的设计及不同部门职责划分各有特点，通过本次调查，要求各个小组

2、深入“校企共建实习基地”的各企业，较为系统了解各企业内部组织结构的设置，重点调查企业内部市场部（或营销部）的职责范围、与其它部门的关系及协调原则，并最终对市场部在企业中的地位形成准确的认识。二、实施方案1、校内准备：分组。将市场营销本科10级35人分为5组，每组7人。确定组长、副组长各1人，负责与校内、校外指导老师联系，对指导老师布置的任务进行组内成员分工、协调，最后负责向指导老师提供相关的调查报告等材料。理论知识准备。通过课内学习、查阅相关材料，了解当今企业组织机构设置的原则、类型及各自特点，了解市场部或营销部的职能演变；了解市场部经理的职责范围及素质要求；熟悉市场部工作人员

3、的主要职责及素质要求。2、调查过程准备。11/11包括：拟调查的有关问题设计、调查时间安排、具体工作的人员分工、交通工具与线路等。3、企业调查：与企业指导老师沟通协商，选择适当时间，到达规定的企业，由企业指导老师带队到企业有关职能部门进行实地调查，通过人员访问、座谈、阅读、企业简报、参观等方式收集获所需的有关信息资料。4、过程要求：服从校内企业指导老师安排，按期做好各阶段的调查准备工作。保持与校内、企业指导老师沟通，了解实习调查企业公开的各类信息。自觉遵守企业的各项规章，服从企业指导老师的有关安排。5、交流总结：各小组对调查所得资料和调查过程进行整理分析，通过文档和课件形式，由

4、小组代表进行班级交流；各小组相互提问；校内指导老师及时进行点评；班级交流以后，对调查总结再进行完善，提交校内和企业指导老师。6、具体时间安排：第七周：对市场营销本科08级进行“校企联合导师人才培养模式”推介说明，对市场营销岗位职能调查实训进行动员，提出岗位职能调查提出具体要求。第八周：调查成员分组，每组8—10人，每小组确定一人为组长作为联系人；确定校内专业指导老师，具体指导老师为：朱世平；11/11确定每小组调查的对应企业和企业导师，对应的企业学生可以自己确定也可以由老师帮助解决。具体实习企业在与合作企业商定后决定，欢迎同学自己联系实习企业单位。1、市场营销岗位职能调查第一模

5、块——企业市场部（营销部）职能调查，按实训要求完成相应的调查内容并总结汇报。2、市场营销岗位职能调查第二模块：营销部内部职能分工调查，完成相应的调查内容并总结汇报。3、市场营销岗位职能调查第三模块：营销部基层员工职责与技能要求调查，完成相应的调查内容并总结汇报。4、市场营销岗位职能调查第四模块：营销部绩效考核调查，完成相应的调查内容并总结汇报。5、市场营销岗位职能调查交流、总结、汇报。各组对本项目调查进行汇总，提交调查报告和有关调查过程性材料（包括调查访问提纲、调查问卷原始材料、人员访谈记录、参观考察记录、有关照片材料、个人发言材料）。6、校内指导老师根据各组调查实训过程的努力

6、程度、交流汇报的认真程度、调查报告质量等指标，结合企业导师评价记录和评分，按照考核办法规定指标，对各组实训评定最终成绩，确认学分。该学分可替代暑期实践学分。11/11一、调查内容项目一：企业市场部（营销部）职能调查调查结果要求各小组完成调查报告1份。内容包括：1、对企业的自然信息的介绍，包括企业名称、性质、地址；经营宗旨；行业、主营业务、经营历史；发展概况（销售、产品线、市场范围、目标客户、销售利润等）；战略目标；2、企业组织结构设置概况，包括组织名称、主要职责；3、该企业市场部（营销部）的职责范围；4、对该企业市场部在企业中的权责地位是否适当提出本组看法。项目二：营销部内部职

7、能分工调查调查结果要求：各小组完成调查报告1份。内容包括：1、营销部内部的职能分工及机构设置概况；2、营销部内部主要职能部门：销售部、策划部、品牌管理部、市场调研部等部门的职责；3、营销部主管的职责；4、营销部各主要分部主管的职责；5、营销部各部门主管的素质要求；6、对营销部内部各部门的设置及分工提出问题及改进意见。11/11项目三：营销部基层员工职责与技能要求调查调查结果要求：按照营销部工作划分，各小组选择某类（如销售员、导购员、调研人员、策划人员等）基层营销人员进行调查，完成调查报告1份