看不到危机是最大的危机.doc

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1、科学家做过一项实验：把一只青蛙放到盛满凉水的大锅里，然后，用小火慢慢加热，青蛙没有感到温度的慢慢升高，一直在水中欢快地游动。随着水温逐渐增高，青蛙的游动渐趋缓慢。等到温度升得很高时，青蛙已变得非常虚弱，无力争扎，慢慢而又安乐地被煮死。　　第二次科学家把一只青蛙放到盛满开水的大锅里。这只青蛙一入水，便立刻感觉到环境的变化，迅速挣扎，蹦跃出水，虽受轻伤，却避免了被煮死的命运。　　两只青蛙不同的命运告诉我们：在时刻变动的环境中，觉察不到危机的存在是最大的危机。孟子云：“生于忧患，死于安乐。”如果企业如故事中的第一只青蛙那样，对生存环境的变化浑然不觉，就会失去竞争力，待意识到变化来临，已

2、无力应变，最终被市场淘汰。　　20世纪70年代，出现了石油危机，由此而引发了全球性的经济大萧条，日本的日立公司身陷其中。公司首次出现了严重亏损，困难重重。为了扭转这种颓势，日本日立公司作出了一项惊人的人事管理决策。1974年下半年，全公司所属工厂2/3的员工共67.5万名暂时离厂回家待命，公司发给每个员工原工资的97%-98%作为生活费。这项决策对日本日立公司来说，是一项人事管理的权宜之计，它虽然节省不了什么经费开支，但它可以使员工产生一种危机感，产生一种忧患意识。1975年1月，日本日立公司又将这项决策实施到4000多名管理干部头上，对他们实行了幅度更大的削减工资措施，从而使他

3、们也产生了忧患意识。同年4月，日立公司又将所录用的工人上班时间推迟了20天，促使新员工一进入公司便产生了忧患意识，产生一种危机感、紧迫感。这样做同时也让其他老员工加深了忧患意识。日立公司采取了上述一系列管理措施之后，全公司包括新老员工都开始更加奋发地努力工作，都绞尽脑汁为公司的振兴出谋划策。就这样，在忧患意识的诱发下，全体员工共同努力，公司取得了十分令人满意的业绩。1975年3月，日立公司的结算利润只有187亿日元，比1974年同期减少了1/3。而实施忧患意识管理之后，仅仅过了半年，它的结算利润便翻了一番，达到了300多亿日元。　　在市场中，许多企业虽有过辉煌的历史，但由于管理者

4、忽视危机的存在，没能让危机意识在企业内部长久存留，使企业最终如青蛙那样“死于安乐”。电脑界的蓝色巨人IBM当年的“惨败”就是一个生动的实例。当大型电脑为IBM带来丰厚利润，使IBM品尝到辉煌的甜头后，整个IBM都沉浸在绝对安逸氛围里，危机感尽失。在市场环境慢慢发生变化，更多的人们青睐于小型电脑时，IBM却对市场出现的新情况不予理睬，麻木不仁，没有意识到市场危机的降临。或者说，在企业不断成长的过程中，IBM没有注意到企业危机管理的重要性，依然沉醉于大型主机电脑铸就的辉煌中，按部就班，继续加大大型主机电脑的市场比重，最终自己打倒了自己。虽然史玉柱已东山再起，但他肯定一生都无法将巨人集

5、团的倒塌从脑海里抹去。在多元化经营的庞大摊子下，史玉柱依然投入上亿元建设巨人大厦。而当1996年底大楼一期工程未能完成时，建大厦时卖给国内的4000万元的楼花就成了导致巨人集团财务危机的导火索。巨人集团终因财务恶化而陷入破产的危机之中。2006年3月初，多灾多难的金正申请破产。金正危机的根源在于它是一家资金实力不够雄厚的民营企业，虽然曾因率先推出DVD而赚得“第一桶金”，但后来随着行业竞争日益激烈，利润普遍下滑，并没有多少资金积累的金正在面临转型的时候，因资金匮乏而最终导致现金流的受阻，引发了直接“死亡”。无论现状如何，从长远看来，缺乏诚信的企业将会被淘汰。2001年12月2日，

6、世界上最大的天然气和能源批发交易商、资产规模达498亿美元的美国安然公司突然申请破产保护，成为美国历史上最大的一宗破产案。尽管早就存在问题，但为了稳定股价和达到华尔街对其的盈利预期，安然不断在财务报表上做手脚。2001年11月28日，6亿美元负债到期，但当时安然已经没有钱还了。根据合约，安然必须拿出34亿美元用来还债。此时的安然已回天乏术，惟一的选择是申请破产。欧典虽然称自己的质量过硬，一些消费者也对其品质追捧有加，但复旦大学社会学教授于海认为这不是根本问题，根本问题在于消费者是否被欺骗。几年前的南京冠生园也是因为对“黑馅”月饼拒不承认，最终因失去诚信而导致破产。曾经风风火火的三

7、株完全因为1998年的那场人命官司，销售额下滑，吴炳新卧病在床，三株步入绝境，最终破产。曾是央视“标王”的秦池，由于产品供不应求，就从四川收购大量的散酒，随后以“秦池古酒”、“秦池特曲”等品牌销往全国市场，其中不乏勾兑的酒，由于质量问题，最终导致企业濒临倒闭。而三菱帕杰罗、雀巢奶粉、特富龙、广州本田都在不同时间，产品出现了问题，但相对三株和秦池，这种质量问题给他们造成的影响远没那么大。不同市场的消费者关注的重点也不尽相同。在美国，除了产品质量外，消费者可能还关注其公司在公益事业、