MRO备品备件采购及管理.doc

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1、MRO备品备件采购及管理主讲：Mr.JasonZhao(超过20年的工作经历，工作期间分别在大型欧美跨国公司担任过技术主管、维修工程师、设备主管、采购主管、商品经理、中国区采购经理、亚洲区采购经理,亚太区采购总监等要职)课程对象：采购经理、采购主管、采购专业人员、从事MRO备品备件采购管理人员。授课方式：讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评。【课程背景】在采购与物料管理的工作中，除了一般直接用于生产或组装的零件和原物料以外，还有许多同样不可缺少的维修、备品及杂项的物件如办公用品，劳防用品等需要采购。这些东西特点是品种奇多，但每一品种的需求量却很少，并且往往因为缺乏事先周详的计划而

2、无法准备适当的库存，突如其来的需求常常使采购陷于疲于应付的窘境并使公司付出额外的巨大成本。如果采购人员不了解MRO采购与其它采购不同的特点，掌握其特有的采购方法和供应商选择，管理战略，不能妥善地针对MRO(Maintenance,Repair,andOperation)需求加以规划和改善，准备必要且适当的库存与掌握交期，改进现有的MRO价格管理模式，那么我们可以预测公司多半会面临层出不穷的紧急状况，轻则干扰采购正常工作，严重则会造成停线等生产损失并且也无法真正降低MRO物品的采购管理成本。【课程亮点】1.基于表现等级的MRO流程诊断方法，并在诊断结果基础上设计可行的改善目标和实践2.明确MR

3、O独特的与原材料采购不同的3大采购战略及相应的实施战术介绍3.独创的MRO价格管理模式及实现方式4.正确的MRO库存管理方式及业绩考核系统建立【课程价值】1.了解MRO的市场现状及发展趋势2.了解公司MRO采购供应现状及与客户期望的差距3.判断公司MRO采购流程表现等级并学会制订相应的改进方法4.掌握制定和实施MRO的三大采购战略5.了解MRO价格管理模式并学会建立自己的MRO价格指数6.掌握建立MRO库存的战略和改善库存管理的方法7.了解MRO采购管理业绩的考评要点及KPI的建立【培训内容】一．课程概要1.现状及客户需求2.采购流程的改进3.管理战略的实施4.库存管理的改善5.考评体系的建

4、立二．现状及客户需求-了解你的MRO采购现状及与客户期望的差距1.MRO是什么？2.MRO采购-80%的努力为了20%的价值？3.MRO市场其实远比你想象的要大4.传统的MRO管理模式已经无法满足现代采购管理的需要5.改进的收益-战略的改变与风险6.你应该关注什么？7.了解你做的如何很重要，但更重要的是了解客户认为你做的如何：1)按年度采购金额归类供应商2)按交易量归类供应商3)识别客户需求:现在&将来8.我该如何处理我的表现与客户期望之间的差距？1)识别差距2)改进的障碍3)了解客户的期望–你在哪里?4)了解客户的期望–不同的理解三．MRO采购流程的改进1.从标准的MRO采购流程开始2.一

5、个流程三种表现-你的目标是下一个等级3.如何确定最佳的MRO采购流程1)主要采购流程–9个步骤2)主要采购流程–3个级别3)不同采购步骤对应不同采购级别的表现4.改进不要忘记这些因素的影响5.案例1：CCC化学品公司的MRO采购改进计划四．MRO采购管理战略的实施1.三大MRO采购战略：管理，供应和成本2.二类MRO物品-不同的关注点1)消耗性物品2)维修性配件3.案例2：Circa公司的MRO采购管理战略4.MRO市场-分销商扮演了什么角色？1)分销渠道成本2)分销商运营环境3)分销商面临的挑战4)电子商务的应用5)双赢的要义5.要充分利用分销商的能力-分销商可以提供：1)仓库管理服务2)

6、电子商务解决方案3)外包4)其它6.MRO成本该如何管理？1)MRO关键成本发生在哪里？2)通过这些途径你可以降低MRO的管理成本五、MRO的采购价格管理1.你是如何管理MRO的价格的-MRO价格管理现状2.3家比价有效吗？3.了解你的MRO库存构成-MRO库存中的ABC4.你需要建立一个样品篮子5.如何建立你自己的MRO价格指数？6.市场价格标杆的确立7.明确你自己的价格管理目标8.监控你的MRO采购价格-更新你的价格管理战略1)实际vs.目标2)实际vs.市场9.案例3：ESSEX苏州工厂的MRO价格管理实践六、MRO库存管理的改善1.令人沮丧的MRO库存管理现状-这其中有你吗？2.是否

7、要降低MRO的库存-这的确是个问题！3.MRO库存管理的重点是平衡4.时间的浪费给我们带来了额外的成本5.MRO库存管理的最佳实践应该是这样的6.如何设定自己的MRO管理业绩考核KPI？7.案例4：TQ电讯公司的MRO采购管理改革七、MRO采购管理业绩考评体系的建立1.有效的MRO业绩考评体系应该包括：1)按时交货率2)成本影响3)精准库存管理4)客户满意度5)前置期减少2.不同类型的MRO其考评重点是不一样