破茧成蝶：用户交互设计体验设计师.doc

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1、读《破茧成蝶》——用户体验设计师的成长之路眼看着就快入职一年了，回顾这一年的历程，收获肯定是少不了，但也隐约感觉到了，自己已经到了职业上的一个瓶颈。前几日，在网上看到一个设计师的博客，里面的文章很接地气，让我有强烈的共鸣感。而且正好她最近出了一本书，就立马下单买来。里面讲的是对交互设计师比较实用的学习和发展文章，很适合这个阶段的我，于是整理了一下读书笔记。书里虽然有一些很基础的东西，但是工作了一年的我看来，还是很有感觉的，读了后，好像找到了一年前的那种初心和激情。这一篇笔记，归纳了体验设计师（交互设计师）的相关概念，学习，成长，工作和发展。艺术和设计不同艺术是创造者表达的个人意识，设计则是解

2、决一个具体的问题。设计不是充满创意，天马行空，非理性的。设计是关于计划，组织，梳理，呈现等概念的。用户体验相关概念用户体验一个用户用户在使用产品的主观感受，整个过程是理性和感性并存的。用户体验设计首先是解决用户的一个实际问题，其次是让这个问题变得容易解决，最后是让用户在整个使用过程感受到便捷，安全，尊重……等一系列美好的感觉。用户体验设计的关键词1.预先设定用户目标2.满足用户的使用场景3.不要让用户思考4.整个过程中感受到合适的情感：安全，有趣，便捷等。人机交互人机交互本质上，与人和物体交互没有太大区别。关键区别是机器能比较智能的给予反馈。比如，你按下一个按钮，按钮就会有变化。输入一段文字

3、，就产生另一端文字的提示……这种人和机器之间的动作和信息的来往，就是人机交互。体验设计师的习性1.热爱生活，细心观察，勇于改变2.人不可能完全的换位思考，还是要观察，沟通和理解实际的用户3.人文，心理学，项目管理，商业价值知识面+深度 了解人性4.理性的思路5.亲自体验6.收集上线之后的反馈7.留心好的设计体验设计师的产出物：竞品分析用户反馈整理流程图草图设计原型体验设计师的价值专业价值产品人员总想着画图漂亮和带动效的交互原型。很多设计师也是忙忙碌碌画着漂亮的原型图，但是没有意识到怎么真正的做设计。交互设计师的首要价值是解决问题的能力，之后则是设计呈现和表达的问题。项目价值（后面会谈到）介绍

4、一下座位旁边的视觉设计师们原画设计师，平面设计师，运营设计师，UI设计师。体验设计师和pm的工作重合？相对于pm去做体验设计师的内容，设计师的工作内容更加专注，设计目标更加纯粹，设计方法专业。多了一个人画交互图浪费时间？节约了中后期遇到一些明显的错误，而不断改稿的时间。节约了可用性测试的部分时间（有经验的设计师，可以发现大部分可用性问题的所在）。节约了视觉设计师理解不专业的原型沟通的时间。节约前端开发揣测不完整的原型说明的时间。减少后端开发因为需求不断变化的抱怨。体验设计师项目管理交互设计环节节约总体时间我们一般会遇到这些问题需求没想清楚，交互没有达成共识，导致交互改稿，大家一起返工，原型说

5、明不全，导致每个环节的角色按照自己的理解设计和开发。好的交互设计师是项目的一个好管家，协助产品经理组织各个环节1.需求沟通和分析，重塑需求2.了解用户使用场景，行为，心理3.设计结构，流程，界面，动态效果4.跟进视觉，前端，开发5.跟各个环节打交道，协调沟通，pk想法6.建立统一化和标准化，提升设计效率好的体验设计师，在团队中具备足够的影响力凭借经验和专业能力判断方案的优劣，并给出专业和完整性高的方案。能组织，协调，调动其他角色。体验设计师的学习和发展做交互就是学怎么样做人，内在的修为决定了你未来的高度学习资料概况：书籍偏理论，博客文章偏实战。读书要思考，项目要总结，否则你就会发现你一在原地

6、踏步。我们看到的一些娴熟的技能恰恰不是最重要的，因为那些可以在短期内学会。用户体验不是手艺活，不是千锤百炼就可以炉火纯青它是一门创造性的工作，复合型的学科，包括人文，心理，设计，项目管理等。没有在工作中投入思想和灵魂，只是机械性的使用技能，重复性的使用技能，当然也就做不出好的作品。做体验设计就是把冰冷的界面，塑造成为一个活生生的人。那么首先请把自己塑造成一个有修养的人。如果还在这个行业里的话，发展方向有这么几个：复合型，垂直型，管理型，全能型，创业型。这部分内容真是说到心坎里去了。工作了一年，发现专业的能力是有所提升，但是管理项目的能力还非常欠火候。很多次没能让pm把需求梳理和确定清楚，或者

7、是没有和各个角色建立起一套良好的信息对话方式，导致一些事情没有传递到位，一些问题没有能及时发现，最后导致整个项目改动变多，原型更改多次。另外，在多个项目之间切换的时候，不能很好的进行时间管理，这样很容易导致，投入精力不足，最后导致设计效果欠佳。项目中的问题·留给设计师的时间很少·一个设计师负责多个项目，无法一一跟进·和项目成员座位太远，不利于沟通·pm不能清晰的阐述需求·开发人员偷工减料，不按照设计稿去做……