通信行业-市场经营部岗位说明书汇编3.doc

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1、３/3客户进展团队长岗位讲明书岗位名称客户进展团队长岗位编号SC-03所在部门市场经营部岗位定员直接上级市场经营部经理职系直接下级业务进展与营销所辖人员岗位分析日期2003年5月本职：按公司经营思路，制定团队目标和业务进展策略，完成各项业务/产品推广职责与工作任务：职责一职责表述：拟定年度客户进展指标，指标分解工作时刻百分比：10%工作任务依照集团公司下达的进展指标，结合本省进展情况，确定全省年度指标（用户数、ARPU值等）依照各地市的经营情况，将全省的指标分解到地市职责二职责表述：制定业务进展策略工作时刻百分比：25%工作任务分析

2、业务的市场需求，研究业务/产品的功能，提出同其他运营商的差异性确定业务的进展目标和用户群制定业务进展的原则、方法、策略职责三职责表述：组织新产品/业务的推广工作时刻百分比：40%工作负责新产品/业务推广的组织工作，协调相关部门关系３/3任务制定资费标准，制定业务规定制定总体推广方案，布置各地市的推广工作职责四职责表述：日常治理工作工作时刻百分比：20%工作任务1.审批各地市相关业务的资费申请解决各项相关业务出现的问题检查各地市业务治理工作，考核业务的推广情况依照本团队的职责，结合年度工作目标，确定本团队成员各项工作任务依照本团队成员

3、的个人情况，明确各成员的工作任务，依照情况适时调整布置本团队成员临时性、时期性工作职责五职责表述：完成上级交付的其它任务工作时刻百分比：5%权力：对团队成员的指挥权、监督权对地市相关工作的检查权对相关业务资费的审批权在业务范围内的问题有权处理并向主管上级汇报工作协作关系：内部协调关系各地市市场经营部、财务部、进展打算部、网络部、计费业务中心、研发中心外部协调关系各相关设备厂家、各合作方３/3任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业通信或营销相关专业培训经历移动网络基础培训、通信业务培训经验4年以上工作经验，3年以上相关工作经验，2年

4、以上治理经验知识具备相应的财务知识、网络知识、计费知识、新技术/新业务知识技能技巧熟练使用工作用办公软件和项目治理软件，具备差不多的网络知识，具有一定的写作能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时刻特征正常工作时刻、需要经常加班和出差所需记录文档汇报文件、报告、总结、研究报告、合同、业务规定、业务通知、工作打算备注：３/3