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2、？销售，就是努力使人们以你的方法去看待事物及做事情。而你所希望的是他们改变原有观念，喜欢并信赖你。(广义)XL鑫隆鑫隆贸易部什么是销售?销售是一项重要的经济活动.它通过公司销售员的努力使经销商或零售店订货并促使消费者购买,最终提高公司的利润及生产力(狭义)XL鑫隆鑫隆贸易部什么是销售？销售，就是努力使人们以你的方法去看待事物及做事情。而你所希望的是他们改变原有观念，喜欢并信赖你。(广义)XL鑫隆鑫隆贸易部销售三角形客户需求客户服务产品XL鑫隆鑫隆贸易部什么是销售？销售，就是努力使人们以你的方法去看待事物及做事情。而你所希望的是他们改变原有观念
3、，喜欢并信赖你。(广义)XL鑫隆鑫隆贸易部什么是销售?销售是一项重要的经济活动.它通过公司销售员的努力使经销商或零售店订货并促使消费者购买,最终提高公司的利润及生产力(狭义)XL鑫隆鑫隆贸易部销售三角形客户需求客户服务产品XL鑫隆鑫隆贸易部服务三角形客情关系态度、热情、积极性及干劲知识与技巧XL鑫隆鑫隆贸易部你如何推销你自己？姓名/部门工作经历在销售中的一次成功经验在目前的销售中，你面临的一个最大问题你的一个最大爱好XL鑫隆鑫隆贸易部销售员的素质XL鑫隆鑫隆贸易部销售员的素质热心、诚恳、好的品格、适应力、智慧、毅力、进取心、处事机智灵活、忠诚
4、XL鑫隆鑫隆贸易部热心：有感染力，能将对方说服。诚恳：必定受大众欢迎。好的品格：能给人留下长久的好印象。适应力：对不同的环境能应付自如。智慧：求知若渴，不断进取。毅力：坚持到底，不会前功尽弃。进取心:目标明确,踏实工作。处事圆滑:不要想说就说,而要想一想怎样去说。忠诚:忠于职守,可以信任。销售员的素质1.视销售额为己任2.达成每天，每周，每月的销售额3.货款回收4.确保我们所有的产品在目前所有的售点销售5.加强陈列以增强产品可见度，这样才能比竞争对手做得好6.执行公司的促销活动7.避免造成坏货8.扩大销售网络9.市场信息10.建立良好的关系X
5、L鑫隆鑫隆贸易部销售代表的职责1、视销售额为己任2、达成每天，每周，每月的销售额3、货款回收4、确保我们所有的产品在目前所有的售点销售5、加强陈列以增强产品可见度，这样才能比竞争对手做得好6、实施促销活动，确保活动有效果，并提供准确、迅速的反馈7、通过有效的产品卫生及仓储管理（先入先出）及保持适合的库存避免坏货8、扩大销售网络，开发新渠道、新售点，为销售更多的产品做准备9、加强市场信息及提高销售预测的准确性10、在低成本，高效率的前提下建立及保持与客户的良好关系XL鑫隆鑫隆贸易部销售代表的主要职责的总结：XL鑫隆鑫隆贸易部销售是一个过程谈妥交
6、易探寻斟酌认定需求提供办法履行定单/服务XL鑫隆鑫隆贸易部销售的七个技巧1安排行程路线,计划你的客户拜访2表示你对客户的关注以引起他的兴趣3聆听与提问来确认客户的需求4让客户发表他的异议然后有效的处理5有效的产品及促销活动介绍来吸引客户的兴趣6建立良好的客情关系7令客户接纳与同意你的建议拜访前的计划:重温拜访的重点及目标,提前分析客户情况,工具(名片,产品介绍及样品,海报,架头牌,挂旗,双面胶,陈列胶带及胶带座,钉枪,涂改液,记号笔,割刀,剪子,抹布,经销商的资料,价格单,客户卡,目报表,客户投诉卡,竞争品牌情况记寻表,计算器)XL鑫隆鑫隆贸
7、易部1.安排行程路线计划你的客户拜访引起对方的兴趣:具有良好的外表形象接近客户,建立和谐的气氛发掘客户的兴趣XL鑫隆鑫隆贸易部2表示你对客户的关注以引起他的兴趣穿着与仪表微笑是建立信任的第一步正确的姿势不容忽视名片递交法讲究礼节XL鑫隆鑫隆贸易部具有良好的外表形象XL鑫隆鑫隆贸易部接近客户,建立和谐的气氛推荐好主意赞美展示品XL鑫隆鑫隆贸易部发掘客户的兴趣价值现状目标障碍1.聆听:身体向前倾,问问题,对准目标,分析是否听明白了与作笔记,表示同情心,保持客观.2.提问:问题的种类:开放性/关闭性/引导性/连结性3.确认客户的需求:主要购买动机主
8、要需求/绝对条件//宜有条件XL鑫隆鑫隆贸易部3聆听与提问来确认客户的需求确认客户的需求O从客户的角度总结当前的状况O询问并告知需求不能得到满足会带来的后果O重申满
