试谈男装店的销售技巧.doc

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1、n更多企业学院：《中小企业治理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层治理》49套讲座+16388份资料16/16《中层治理学院》46套讲座+6020份资料 《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各时期职员培训学院》77套讲座+324份资料《职员治理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产治理学院》52套讲座+13920份资料《财务治理学院》53套讲座+17945份资料 《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+

2、4879份资料男装店的销售技巧，如何才能销售好男装!一、男装导购技巧1.六点要求2.四个原则二、男性购买行为分析（一）男性购买行为的主张1.男性购买行为特征——男人购买服装专门多时候是没有主张的2.独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购3.有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性16/16（二）男性购买服务对策1.用你的专业折服他——独自购物的男性2.言多必失——有女性陪伴购物的男性3.声东击西——促销与礼品的搭配三、男装门店销售流程——“六步迷魂

3、倒”1.迎宾2.寻机3.开场4.试穿5.开单6.送客一、男装导购技巧在服装销售过程中，营业员除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的兴趣。因此，营业员在销售过程中的导购专门重要。首先，推举服装要做到以下六点：1、推举时要有信心，向顾客推举服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行讲明时，应依照顾客的实际客观条件，推举适合的服装。16/163、配合手势向顾客推举。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、

4、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地讲出各类服装的优点。对顾客进行服装的讲明与推举时，要比较各类服装的不同，准确地讲出各类服装的优点。其次要注意销售过程中的以下四个原则：1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客讲明服装特性时，要做到语言简

5、练清晰，内容易明白。服装商品最重要的特点要首先讲出，如有时刻再逐层展开。3、具体的表现。要依照顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只讲：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变讲话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客讲明服装符合流行的趋势。16/16小结：在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念，导购是专门重要专门关键的一个因素。事实上确实是指要有针对性，要针对客户的购买行为进行分析，从服装的设计

6、、功能、质量、价格等方面进行介绍讲明，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。二、分析男性购买行为下面就举例对男性购买行为分析如下：（一）男性购买行为的主张在男装终端销售购买过程中，男人自有主张吗？今天就那个话题剖析一下男装销售服务技巧。走出那个品牌专柜，我闲逛到另一家男装专柜，是我比较喜爱的一个品牌，此前穿过那个牌子的西服，几年下来依旧笔挺，因此有好感。看中一件白色条纹衬衣后，40岁左右的导购大姐一副老练的模样，拿出一件新包装，迅速拆开递到我手中，鼓舞我进试衣间“试试看”，当我穿好

7、走出试衣间的时候，这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣，口中讲着“专门适合你的风格，专门显大方、斯文”……那个时候我内心的思索是：她差不多赢了，因为我买定这件衬衣了。16/16回家之后我夫人骂我：“上班时刻，在商场里巡场你如何都能买500多块不打折的衬衣？你还顾不顾家？”各位，你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗？在我看来，事实上男人在购物过程中大部分时候是没有主张的，那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。（题外补充：大伙儿都明白男人购物特点是直奔主题，男人购买服装

8、的首选是品牌；确实是讲男人只要进店，就代表了他专门大程度上喜爱或者是信任那个品牌，关于那些他不喜爱或者不认可的品牌，男人是懒得走到里面去的。因此在男性进店后专门多时候都没有成交的话，这确实是导购的问题了，因为那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购）因为在终端工作的缘故，我经常闲逛商场；一天我路过某鞋业品牌的专柜，看到一对30岁左右的夫妇在选择鞋子，女的坐在试鞋的椅子上，男人不耐烦地站在女的的面前，看她一双接一双地试着导购抱来的鞋子，只听到那个女