绩效考核评估标准材料9.doc

《绩效考核评估标准材料9.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、黄海粮油工业（山东）有限公司KPI指标及评估标准体系一、人力资源与公共事务部1、部门指标1.1人力资源配置完成率（30）指标定义考核期内实际到岗人数占公司批准的招募打算数设立目的考核人力资源部的招聘效率，确保各部门人员能及时到岗计算公式（期内实际到岗人数÷公司批准的招募打算数）X100%相关讲明·部门填写《人员增补申请表》，经总经理批准后，人力资源部负责招聘；·月底由招聘治理员统计、汇总增补人员招聘完成情况（跨月招聘者列于要求到岗时限月），并下发各部门备核；·无时限要求者暂定60日数据来源各部门《人员增补申请表》招聘治理员85/85数据收集数据提供招聘治理

2、员数据审核部门经理、公司各部门统计周期每月一次考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差¨附《人员增补申请表》1.2后勤服务中意度（20）指标定义各部门职员（或客户）对食堂、信息、环卫等后勤保障的中意度调查结果设立目的·考核人力资源部在食堂、信息、环卫等后勤保障方面的服务水平；·籍此找出不足，提高服务水平85/85计算公式取下属各岗位的中意度调查的综合平均成绩相关讲明·人力资源部统一下发《后勤服务中意度调查问卷》；·各部门依照问卷项目及标准进行评分后，由内勤提报至绩效治理员；·绩效治理员整体汇总最后得分；·若出现投诉，每次在原得分基础上扣？分数据来源《后勤服务

3、中意度调查问卷》数据收集绩效治理员、各部门内勤数据提供绩效治理员、部门经理、公司各部门数据审核部门经理统计周期每月一次考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差85/85¨附《后勤服务中意度调查问卷》1.35S现场与安全治理（20）指标定义公司各部门对5S现场及安全的治理状态设立目的·考核人力资源部对各部门5S现场及安全治理的监督力度·籍此督促人力资源部监督各部门提高5S现场及安全治理水平计算公式取公司检查的各部门现场与安全治理情况得分的平均值进行统计评定相关讲明由公司5S事务局统一制订检查标准，对各部门进行评定数据来源5S事务局检查文件数据收集公司安全办数据

4、提供安全办主管85/85数据审核部门经理、公司各部门统计周期每月？次考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差¨检查评估方法附于各部门相应岗位1.4企管工作打算完成率（20）指标定义公司或部门交办的企管项目、文化建设、宣传法务等工作的完成状况设立目的通过对公司企管工作的进度及质量进行考核，保证部门治理工作的顺利开展，提高企业治理水平、企业知名度及职员凝聚力。计算公式依照工作完成情况与工作打算相比较得分相关讲明·有项目，依照项目的进度及质量与评估标准进行比较评价；85/85·无大型项目，取前期此项指标的平均值数据来源企管工作的进度及其质量数据收集企管办主管数据提

5、供部门经理数据审核总经理统计周期每月一次考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差1.5培训效果中意度(10)指标定义参训人员对公司组织的培训效果的中意程度85/85设立目的考核参训人员对培训效果的中意度进行评价，籍此督促人力资源部不断提高培训打算的执行质量计算公式依照培训治理员或咨询公司提供的《培训效果中意度调查问卷》统计得分相关讲明·培训结束，培训治理员下发调查问卷；·参训人员依照评估项目及效果进行评估；·培训治理员依照评估结果统计最后得分·若无相应培训，取前期指标的平均值数据来源《培训效果中意度调查问卷》数据收集培训治理员数据提供培训治理员数据审核部门经

6、理统计周期培训完毕后考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差85/85¨《培训效果中意度调查问卷》依照培训内容另行设计。2、部门经理2.1部门综合指标（50）指标定义部门指标的综合得分设立目的·部门的大部分业绩通过经理来实现；·体现团队与个人关系计算公式部门指标得分x50％相关讲明部门指标的综合得分x50％即为该项最终得分。数据来源部门指标得分数据收集绩效治理员数据提供绩效治理员数据审核人力资源部经理85/85统计周期每月一次考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差2.2人力资源政策与治理效果评价(20)指标定义总经理对人力资源部经理对人力资源政策执行的一种总

7、体评价（如相关政策的把握、执行，劳动纪律的遵守等）设立目的考核此项指标，督促人力资源经理加强治理力度，提升企业的治理水平，营造黄海氛围。计算公式依照总经理平常把握或抽查进行扣分相关讲明·依照人力资源经理对相关政策的把握、执行情况进行综合评价·对劳动纪律等状况进行抽查扣减，每查违犯一次扣2分。总经理对相关工作的把握及对相关工作的抽查85/85数据来源数据收集总经理数据提供总经理数据审核总经理统计周期随机考核讲明：¨评估标准优秀良好尚可一般差2.3下属职员治理成效（10）指标定义对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评设立目的·考核对下属职员的指导

8、、教育等治理效果；·籍此提高领导者治理水平，促进团队建设《下属职员