试论通信工程项目的质量管理.doc

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1、试论通信工程项目的质量管理摘要：通信建设工程的质量控制要严格按照通信工程建设规范和要求执行，坚持要先实地考察、勘测，再设计图纸和施工方案，最后进行施工，同时，要科学管理，科学建设，实施科学有效的建设方案。在工程建设过程中，根据实际情况，不断改善和采取积极的科学技术和管理方法进行实施，确保工程建设的质量，提高建设工程质量。本文探讨了通信工程项冃的质量管理。关键词：通信；工程项目；质量；管理中图分类号：F253.3文献标识码：A文章编号：质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结

2、果。通信工程施工质量管理有利于适应市场竞争的需要，有利于企业自我素质的提升。通信工程主要特点是工程项冃涉及的范围广，施工周期短，项冃多而杂，这给通信工程质量控制和工程管理带来一定难度。但一个通信建设项目的工程质量是我们能够为广大用户提供优质通信业务服务的先决条件，也是该项0的效益得以体现的最根本的保证。通信工程施工是通信工程项0完成的必备步骤，也是最重要的过程，对其有效管理不但可以保证整个通信项目的工程质量，而且在成本、效率等方面也会达到有效的控制作用。一、通信工程项目质量管理的原则1・1坚持“质量第一，

3、用户至上”。通信工程项日是“百年大计”，直接关系到用户的切身利益，所以工程项目在施工过程中，应始终把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则。1.2"以人为核心”。充分发挥人的主导作用，调动其积极性，加强质量意识教育，不断学习通信施工的章程、规范和标准，提高其技术水平、业务水平和心理素质。“以人为核心”，以人的工作质量保工序质量，促进工程质量。1.3"以防为主”。“以防为主”就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事屮控制，从对工程项目的质量检查，转向对工作质量的检查、工序的检查，这是确保

4、工程项目质量的有效措施。1.4坚持质量标准，严格检查，用数据说话。质量标准是评定工程项目质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，二者是经过科学论证后而制定的。工程项冃质量是否符合质量标准，必须经过严格检查，以测试的数据来说话。1・5贯彻科学、公正、守法的职业规范。通信工程项日经理在处理质量问题过程中，应面对事实，尊重科学，正直、公正、不持任何偏见、遵纪守法地处理问题，杜绝不正之风,做到既坚持原则、严格要求、秉公办事，又谦虚谨慎、实事求是、以理服人。二、通信工程项冃的质量管理措施通信工程项目的质量在工程建设

5、屮处于越来越重要的地位，其质量管理与控制已成为确保工程质量的头等大事之一。2.1从重点环节加强通信工程项目的质量管理（1）人员控制。对于人员的控制应注重以下几个方而：加强施工人员的思想政治、劳动纪律、职业道德等的教育，提高施工人员的专业技术培训,建立有效激励考核机制，激励工作热情，此外，应从通信工程的实际出发,重视通信质量的控制，对技术复杂、精度高、工艺复杂、闲难大的工序应安排技术经验丰富、责任心强的施工人员，严格杜绝无技术资质、不负责任、不懂装懂、违章操作等不良行为。总而言之，对于人的使用问题，应综合身

6、体索质、思想索质和专业索质等多方面进行考察和控制。（2）材料控制。材料控制必须从其购买、验收、技术使用上全面进行控制监察。首先，对所有甲方和乙方采购的材料都必须符合国家规范标准；其次，所有材料的验收都必须严格执行材料验收制度；再次，在使用上要避免各种不良环境对材料的影响，要充分重视材料的性能与使用，确保材料的科学合理使用。(3)器械控制。器械控制需要从两方面着手:一方面根据不同的技术、工艺方法、测试手段等，选择合理的器械设备，另一方面是通过各种规章制度，如：岗位责任制、安全使用制度、器械保养制度、器械使用

7、操作制度、安全监察制度等，确保器械得到正确使用、科学管理、合理保养。(4)方法控制。项目经理要通过施工组织设计、施工技术措施、施工技术交底、施工方案的完善，解决施工中遇到的难题，提高项目效益的同时，确保项冃质量。(5)环境控制。通信工程项目实施的全过程中容易受到各种环境因索的影响，要提高通信工程项冃的质量管理，就必须减少不良环境因素的影响。尤其应加强在施工期间的现场管理，在施工现场要建立文明施工、文明生产的工作环境，严格杜绝各项违规操作，保持设备工料的整齐堆放、施工程序的合理有序、施工道路的畅通无阻，杜绝

8、一切施工安全隐患，确保通信工程项冃的高效进行。2.2从三个阶段加强通信工程项目的质量管理(1)事前控制阶段。重视施工前的准备，将质量管理的理念和手段应用于项目的全过程中。具体而言，应严格审核并熟悉项目施工图纸和施工计划；深入调查并分析项目建设的地理条件、技术条件和经济条件；制定完备的施工预算和项冃设计筹技术准备计划；做好施工设备、生产设备等物质准备工作；加强项目的人力资源配置，如项目组织机构的完善、施工队伍的准备等，科学安排人