绩效考评说明.doc

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1、目录文档讲明31.绩效考核体系的目标指向42.绩效考核体系的具体应用53.绩效考核指标体系明细63.1公司整体63.1.1治理基础建设63.1.2公司整体的质量、交货、成本、服务的柔性表现73.1.3长期经营策略83.1.4经营规划83.1.5产销打算93.1.6客户服务103.1.7教育及培训10小结：113.2研发113.2.1产品开发打算与操纵1151/513.2.2物料及BOM信息的治理维护123.2.3产品设计更改操纵12小结123.3打算133.3.1销售预测133.3.2“WHAT-IF”模拟133.3.3主生产打算（MPS）143.3

2、.4能力打算与操纵（CRP）143.3.5物料打算和操纵（MRP）15小结163.4采购173.4.1供应商治理173.4.2采购打算的执行183.4.3供应商供货状况19小结1951/513.5库存193.5.1库存治理19小结193.6生产203.6.1工艺路线203.6.2车间作业操纵20小结213.7.3客户服务22小结23考核要点24测评要求24测评对象24测评得分24评价缘故241持续进行业务流程改进，发觉存在的问题，提高流程效率。2451/51业务流程持续改进的常设岗位与工作方法（如：兼职人员组成的业务流程改进小组提出提案，组织改进讨论

3、，进行业务流程、岗位职责等的维护）243.8成本243.8.1成本治理243.8.2成本操纵253.9财务253.9.1财务打算、报告和评估25小结263.10总平均得分2651/51文档讲明本文档结合目标业务流程，面向以后的信息平台，以流程为线索关注企业的绩效表现，同时将具体指标指定到具体测评对象，即形成基于流程的指标体系与基于责任主体的指标体系的双维视图。51/511.绩效考核体系的目标指向企业治理水平的提升不是一蹴而就的过程，它需要不断实践、巩固与进展。关于X公司来讲，单单依靠产品优势和个人能力以不能高效支持企业的进展，随着公司业务规模日益扩大

4、，部门之间的沟通渐趋频繁，流程之间的联系不断向紧密化、集成化进展，治理提升成为当前具有紧迫性、必要性的课题，这就更需要本着循序渐进的原则、态度和精神，来逐步实现企业的治理进步。相应地，本文档提出的绩效指标考核体系具有以下特点：4相应的长期性。不追求企业在专门短的时刻内圆满实现，以关心企业的持续改进，引导企业绩效的不断提高。4过程性。考核重点不仅是一个流程或活动的最终结果，还包括了实现为达到这一最终结果而必须采取的一些行动和措施。4定量化。关于每一项考核要点都引导性地给出了一到多条测评的细目，以事实、记录、数据来作为考核得分的要紧依据。4内部监控。关于

5、每一项考核要点，在具体应用中，能够明确“51/51测评参与者”（即内部顾客），来出具测评意见，以强化被测评者的内部服务意识。在朝向本指标体系进行不断努力改进的过程中，我们建议，X公司能够建立四个层次的目标指向，以求循序渐进地达到：第一层次：物流、信息流、资金流的集成运营开始起步，规范化治理开始进入实践时期。第二层次：多个流程运转良好，重复劳动减少，某些部门工作压力降低。第三层次：公司大多数流程的运作运作良好，部门协同与沟通增强，多个部门效率提高，能够比较方便地取得决策支持信息。第四层次：公司绝大多数业务流程运作高效，能够积极协同应变，在客户中意度、生

6、产效率、库存操纵以及成本操纵等方面不断取得显著收效。51/512.绩效考核体系的具体应用本绩效考核指标共分为9大项，194小项。对每小项指标的“考核要点”，应用于相应的“测评对象”，采纳5分评分法，即分值1、2、3、4、5，分不代表“专门差、较差、一般、良好、优秀”。为了保证“测评得分”的真实性、可靠性，需结合每一“考核要点”的各项“测评要求”，提供对应的“评价缘故”。如：考核要点测评要求测评对象测评得分评价缘故1具有高效支持和提高企业职员运作效率的企业文化。4企业文化的具体表现形式4经常性的《相关材料》4企业文化的有效性与作用行政治理部34表现形式

7、：X公司企业精神4没有4尚须在职员行为中强化、提升本绩效考核指标体系在具体应用过程中，能够以ERP治理办公室部门为主导，必要时，各考核要点所对应的“测评参与者”51/51参与，每季度或每月进行一次，先由相应测评对象的自评，再由责任部门进行的复评，出具各大项考核“小结”部分的缘故分析报告，提出奖惩的建议名单。公司高层领导签字确认后，将考核结果、缘故分析以及奖惩结果予以公告。51/513.绩效考核指标体系明细3.1公司整体3.1.1治理基础建设考核要点测评要求测评对象测评得分评价缘故1具有高效支持和提高企业职员运作效率的企业文化。4企业文化的具体表现形式

8、4经常性的《相关材料》4企业文化的有效性与作用42每个职员是否明确其领导或参与的业务流程？有无明确的岗位职责