电器公司月度培训管理办法.doc

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1、37/38分部月度培训治理方法归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营治理手册――行政系统分册文件编号：鹏润—行—培训004撰写单位：行政中心培训部版本：第一版生效日期：2004年4月10日机密等级：□机密■一般合计页数：31正文页数：19附件个数：10制度正文目录：目录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项197、附件1937/38总裁审批治理研究室审核撰写人1目的1.1统一指导：总部培训部的月度指导从公司整体需求动身，统一安排分部月度培训工作重点，旨在提高分部培训工作的整体水

2、平；1.2明确规范：分部月度培训工作是公司培训治理的基础工作，月度指导旨在规范分部日常培训工作项目、内容和标准，以提高公司整体培训工作的质量；1.3资源整合：通过布置重点工作和规范分部日常培训工作，以及每月的培训总结和分析，增强了各分部间的横向对比，有利于各分部相互吸取成功经验；2范围：37/382.1适用范围：分部和门店的培训负责人，包括分部总经理、人力资源部经理、培训专员，门店经理、行政副经理和门店行政干事（训导师）；2.2公布范围：国美电器总部各中心、各直属部门；各分部；1名词解释：无2职责2.1分部总经理负责

3、依照本分部工作现状和进展方向对培训工作提出需求和指导。2.2分部人力资源部负责本分部培训工作的具体执行。2.3各门店依照作业内容相关规定负责本门店培训工作的组织和治理。3作业内容：3.1分部各部门、人员应开展工作5.1.1分部总经理5.1.1.1依照分部工作现状及以后进展方向，提出培训需求；5.1.1.2给予分部培训工作以方向的指导；5.1.1.3分部培训打算、总结、分析的审核；5.1.1.437/38担任分部运营治理课程的讲师，为本分部及新分部职员进行授课，带动其他部门经理以提高其培训意识；5.1.1.1有义务参加

4、总部组织的各种培训；5.1.1.2组织并落实新分部职员在本分部的培训工作；5.1.2分部人力资源部经理5.1.2.1人力资源部经理对分部的培训工作要紧负指导、监督和操纵责任；5.1.2.2在总部培训架构和体系下建立和完善本分部（包括门店）的培训体系；5.1.2.3依照分部整体情况，对培训工作提出意见并给予方向、方法的指导；5.1.2.4分部培训工作人员的选拔、指导、考核等；5.1.2.5分部培训打算、总结、分析的审核；5.1.2.6分部培训经费的审核；5.1.2.7门店训导师津贴的核准；5.1.2.8培训打算落实情况

5、的监督与操纵；5.1.2.9参与规划分部培训课程，并担任分部人力资源治理及其他课程的讲师；5.1.2.1037/38参与总部培训部的视频例会，借鉴其他分部的优秀做法，努力提高本分部的培训水平；5.1.1分部培训专员5.1.1.1人力资源部培训专员对分部培训工作有直接治理职责：5.1.1.2确立分部每月培训工作的重点、培训打算及培训课程的设计；5.1.1.3分部培训工作的组织、落实、考核和通报；5.1.1.4分部每月培训工作总结；5.1.1.5入职培训课程的讲解；5.1.1.6门店培训工作巡检，并形成巡检报告及时通报；

6、5.1.1.7组织门店副经理和训导师的每周例会，给予门店培训工作以指导；5.1.1.8指导门店培训体系的完善；5.1.1.9门店培训打算、总结、通报的审核；5.1.1.10分部培训打算、总结、分析的填报；5.1.1.11收集、整理、分析分部和门店的培训需求；5.1.2门店经理5.1.2.1对门店培训工作负总责；5.1.2.2检查门店的培训工作；37/385.1.1.1为门店培训工作的开展提供支持；5.1.1.2提出培训需求、指导门店培训；5.1.1.3配合培训工作、担任部分课程的讲师；5.1.2门店副经理5.1.2.

7、1门店培训工作作为门店副经理的重要工作职责之一，具体内容如下：5.1.2.2对门店行政干事和训导师的培训工作以指导和治理，并对其工作负连带责任；5.1.2.3门店培训打算、总结和通报的制定与审核；5.1.2.4对门店各部门培训工作的检查、指导；5.1.2.5门店职员及促销员的入职培训；5.1.2.6门店其他核心课程的讲解；5.1.2.7收集门店经营治理案例和培训素材；5.1.2.8门店培训的考核工作；5.1.2.9门店月度培训工作情况的通报；5.1.2.10建立健全门店职员的培训档案；5.1.2.11参与和负责具体培

8、训课程的组织实施；5.1.2.12在分部人力资源部的指导下完善本门店的培训体系；37/385.1.1门店训导师5.1.1.1协助门店副经理进行具体培训工作的组织实施；5.1.1.2门店各部门各岗位的培训需求收集、整理和分析，将结果提交门店副经理和分部人力资源部；5.1.1.3依照门店情况，协助门店副经理做好培训工作打算；5.1.1.4协助门店副