工作说明书范本(收款员).doc

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1、工作说明书一、岗位基本信息岗位名称：收款员岗位编号：WY-MSCY-003所属部门：客户服务组直接上级：管理处主任直接下级：无所辖人员：0人平行协调关系：管理处其他员工岗位定编：2人工作说明书定稿时间：2005年07月14日二、岗位目标和概述熟悉小区内各单位业主的基本情况，车位车辆交费情况，按照操作规程或作业指导书，按照财务制度每月进行银行托收和收缴现金或支票，并做好财务报表与公司财务部门沟通。三、主要岗位职责1．负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导；2．负责将各种款项及时、准确、无误地上缴公司；

2、3．负责管理处安管员、服务员工资结算，并打印工资条发给员工；4．按照权责发生制的要求，及时与财务核对款项，并提供应收未收名单；5．保管好库存现金、银行支票、票据、管理处印章等；6．正确记录管理处收支台帐；7．完成上级领导交办的其他任务。管理处主任四、组织结构清洁绿化（外包）安管组客服组工程维修组收款员五、任职资格1．基本要求(1)年龄不限，性别不限；(2)品德端正，五官端正，诚实可靠，责任心强；(3)良好的服务意识和团队协作精神。2．教育和工作经历(1)中专以上学历；(2)具有会计上岗证书和会计电算化证书；(3)有一年的出纳或会计

3、工作经验。3．知识、能力(1)具备良好的沟通和判断能力；(2)熟悉公司的各项财务制度和收费标准；(3)独立完成管理费收支及维修基金的帐目报表;(4)负责完成目标责任书、收缴率的考核。4．专业技能具有财务会计专业技能。5．专业培训(1)参加管理处组织的岗位职责、岗位操作技能培训，考核成绩合格；(2)参加公司财务部门组织的专项培训；(3)参加国家财政部门组织的会计后续教育和其他培训。六、工作环境1.工作地点：70%时间在办公室进行电脑收费和账务处理；0%时间在银行与公司交款结帐；10%时间上门催收欠款。2．工作时间：一周五天，每天8小

4、时，可根据需要安排时间；星期六、日轮流值班；七、职业发展方向随着工作经验的不断丰富和管理技能的培养，成为公司正式会计或部门主管候选人。