人情述不完全手册.doc

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1、没有人情，便没有关系　　从某种意义说，敢于欠人情是一种勇气，表明你敢承担义务，不怕还不起；敢于欠人情也是一种态度，表明认同对方，愿意与其交往。义务和认同这两条，是搞好私人“关系”的要诀，如果这两条都不拥有，就妄谈讲人情了。人情与关系二位一体，它们是一个大制度里不可或缺的两个方面，这个大制度就是关系网，是一种体制外的体制，是一种不黑不白的灰色江湖。　　按民间习俗，有人给你恩惠，你须记住人家好处，这叫人情债，欠人情的心态就仿佛欠金银债，不想被人称作“白眼狼”，不想被人抛弃，就须寻求偿还。这一欠一还，这一来一去，就叫人情来往

2、。　　说到人情，日常生活随处都是例子，送礼、帮忙、借钱、救急、托事、赏脸、开后门、送特权……，都是人情制度运作的表征，其中暗含玄机有时深不可测，不按常理走，只按暗理走，唯可意会不可言传。人情是近代中国社会，尤其关系社会运作的精髓。人情是维护关系网运作，并管理“网”民们进行利益交换的不成文制度，——从未有人明文颁布过的“制度”，但无人不知无人不晓，它靠关系“网”民心口相传，在生活、成长中学习。其中，核心是利益交换，关系网络因交换而得以凝聚，关系秩序因交换而得以维护。假若交换不对等，譬如人情有来无去，亦即来而无往，便缠上“

3、不会做人”的坏名声，属于人际关系违规。违规自然受罚，第一道是遭舆论非议，第二道是遭熟人冷落——没人跟你来往。　　换一个说法。搞关系就等于做人情，关系往来实际上等于人情往来，人情往来就是“酬”与“酢”，即给予和偿还。一件事，两个说法。人情背后，则是交换；交换背后，则是利益。人情与金钱之间，既相通也不相同人情老话　　参透人情，最要紧是进入人情语境，要借用人情老词儿、老说法，老词儿说的代表人情的正宗含义。然后，老词儿背后带出老规矩，才见着老人情，即传统人情的完整意象。不过要深入理解老词儿的含义，光看字面儿没用，还得结合背后的

4、习俗元素，也就是老规矩。所以咱们分两步，先看老词儿，下节再说当中的规矩。　　作者统计，最常用的传统人情术语主要有以下10种：做人情、讲人情、送人情、求人情、托人情、欠人情、还人情、卖人情、留人情、走人情。这10项都以“人情”二字作宾语，只有第一字不同，分别代表一个动作，一个态度，一个状态。再简化，这组术语的核心就是10个字：做、讲、送、求、托、欠、还、卖、留、走。它们上勾勒了传统人情生活貌似纷繁、实则简单的轮廓线。所以人情老词儿，关键看前面附着那个字儿。　　做，也写作“作”，既是制造又是当作，有两层意思。首要意思是制造

5、，即制造人情，产生我的人情债权状态，导致主动。比如，送人一瓶酒、一件精美礼物，对方高兴之余将念叨你的好，这就产生了一个适度人情债权债务状态，把别人套进去，对方是欠债人，你是债主。往后过一阵，万一你有求于对方，由于人情债务关系的存在，你使唤对方就比较主动、方便。这种规律被老于世故的人运用了，就拿来当作使唤人的工具。　　作者在观察中发现这样一类人有典型意义，“乐善好施”几近滥施人情地步。今天请你吃饭，明天送他东西，来往酬酢之间纵横捭阖，把甲送他的东西转送乙，又把来自丙的礼物转送丁。与此同时不值钱小玩意儿，他先当你的面儿吹嘘

6、一通，然后送给你，让你受宠若惊，惊讶不已。这样的交际方式被当作一种策略，不仅广结善缘，人脉贯通，更关键是在同所有人打交道时自己都处在人情债权的主动地位。操纵此道，债权人可以在需要时随时利用规人情压力使唤他人，以利达到目的。　　另一面，做也有当作的意思，即当作人情。有些人，家里有好烟好酒不舍得消费，以备一旦有求于人可以当作人情，要把好酒当礼物去求人情，或者去还人情。这是“做”的另一层意思。　　　　讲，就是讲究。讲人情并没有具体操作内容，只是强调认同人情游戏的态度。讲究人情，就是重视用人情去解决问题，重视人际交往中人情的往

7、来和平衡，注重维系私人关系。不言自明，这也很重要，只有同讲人情的人打交道，人情游戏才做得起来，才可以建立和发展私人关系。不讲人情，也无所谓私人关系。人情和关系乃一体两面。　　　　送，就是送人情给人。至于为什么送，没有明说，与具体生活背景有关。可能是做人情，也可能是还人情。　　　　求，就是请求、央求。求人情就是求人帮忙办事，然后以人情方式予以酬谢。“以人情方式”很重要，它就是人情规矩，换言之维系私人关系的规矩。求人情之要点是以人情规矩处理将来的酬谢。酬谢什么当由自己拿捏，只要符合人情规矩即可。20世纪以后，平民酬谢人情的

8、首选方式是实物方式送礼，官场则是红包送钱。除了送礼其他方式也可选用，譬如帮助或恩惠。经常听一人对另一人说：“哥儿们够义气，以后有事尽管找我！”今天你帮我，日后我帮你，这种方式在称兄道弟的人们中盛行。　　　　还，说到酬谢就引伸出还人情，还人情就是酬谢。还人情，源于被人“做”过，或者送过人情，所以依“来往规则”必定要还。但是如何还有学